自2021年開(kāi)始，門(mén)窗行業(yè)上游供應(yīng)鏈成本瘋漲，各大供應(yīng)商的漲價(jià)通知函，如雪片般飛來(lái)。迫于生存壓力，門(mén)窗漲價(jià)已成定局。
1、漲價(jià)原因
原材料上漲：
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年9月13日鋁錠價(jià)格就到達(dá)23810元/噸，相比去年同期的15240元/噸，上漲了56%。其他原材料價(jià)格密封膠廠家漲價(jià)25%，玻璃廠漲價(jià)40%以上。
限產(chǎn)限電：
廣東：開(kāi)二停五，錯(cuò)峰輪休短期成“常態(tài)”。
青海：發(fā)布限電預(yù)警，限電范圍繼續(xù)擴(kuò)大。
寧夏：高耗能企業(yè)停限產(chǎn)一個(gè)月。
云南：已開(kāi)展兩輪限電，后續(xù)將持續(xù)加碼。
廣西：要求工商企業(yè)有序用電，主動(dòng)錯(cuò)峰避峰用電。
四川：暫停非必要性生產(chǎn)、照明、辦公負(fù)荷。
河南：部分加工企業(yè)限電三周以上。
重慶：部分工廠8月初限電停產(chǎn)。
內(nèi)蒙古：嚴(yán)格控制企業(yè)限電時(shí)間，電價(jià)上浮不超過(guò)10％。
2、門(mén)窗人現(xiàn)狀如何？
1、成本大幅度上漲，生存空間不斷被壓縮，
2、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，市場(chǎng)陷入價(jià)格戰(zhàn)
3、主力消費(fèi)人群改變，定制化日益普及，陳舊的設(shè)計(jì)和理念，不足以滿足新興消費(fèi)群體需求。
危機(jī)、危機(jī)，是危險(xiǎn)，也是機(jī)遇。門(mén)窗作為家裝市場(chǎng)剛需，市場(chǎng)前景依然非常廣闊，根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳數(shù)據(jù)顯示，2020年新開(kāi)工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)3.9萬(wàn)個(gè)，設(shè)計(jì)居民近700萬(wàn)戶。另外，2020年全國(guó)二手房成交量達(dá)420萬(wàn)套，交易面積3.96億平方米；2020年全國(guó)商品房銷售面積達(dá)17.61億平方米，潛在門(mén)窗需求約4.4億平方米。每年來(lái)自二手房交易市場(chǎng)的新增潛在門(mén)窗需求就接近1億平方米。
3、門(mén)窗人如何逆勢(shì)發(fā)展？
由此可見(jiàn)，市場(chǎng)總量在不斷增長(zhǎng)，建材行業(yè)目前仍處于高速發(fā)展階段。那么門(mén)窗人如何進(jìn)入這片市場(chǎng)分上一杯羹？
提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，迎合消費(fèi)者需求
處在不同的地段，必然面對(duì)不同社區(qū)與不同的顧客群，當(dāng)然也就面臨不同的需求結(jié)構(gòu)，每個(gè)店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和服務(wù)都必須滿足這一商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客的需求，因此“一店一策”專賣店升級(jí)勢(shì)在必行。
提高服務(wù)意識(shí)，贏得消費(fèi)者信任
在我們現(xiàn)有的條件下，提升服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)過(guò)程中要做到主動(dòng)、快速、反思。用自己的熱情和專業(yè)來(lái)贏得消費(fèi)者的信任。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，拉進(jìn)消費(fèi)者距離
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡量做到不出錯(cuò)，少出錯(cuò)。每一次失誤，對(duì)自己，對(duì)門(mén)店，對(duì)品牌來(lái)說(shuō)都極大的損失，與其事后上門(mén)道歉，不如事前貼心服務(wù)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，不斷優(yōu)化處理問(wèn)題的方法。
以品質(zhì)為基礎(chǔ)，以服務(wù)為突破口，挖掘未來(lái)的消費(fèi)潛力，在用戶為中心 的消費(fèi)市場(chǎng)，當(dāng)差異化、個(gè)性化和多元化消費(fèi)成為剛需，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將是搶占市場(chǎng)的一大利器。
