促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望 和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動。
狹義促銷：是指銷售促進(jìn)，也叫營業(yè)推廣。這種促銷活動是各類廠商、中間商經(jīng)常性采用的促銷活動，通常伴隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)活動有目的地進(jìn)行。狹義促 銷的主體涉及三個環(huán)節(jié)、五個方面即廠商、中間商、消費(fèi)者三個環(huán)節(jié)。廠商、廠商促銷人員、中間商、中間商業(yè)務(wù)人員、消費(fèi)者五個方面。
開展促銷活動時，為了與目標(biāo)市場進(jìn)行有效的溝通，我們必須選擇發(fā)布信息的各種渠道，同時也要對我們的目標(biāo)市場進(jìn)行定位，制定行之有效的促銷方 式。顯然促銷活動是一種綜合性的活動，因此我們必須從整體上確立促銷方案，以便有效實現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo)。認(rèn)為，在實施具體的促銷計劃時，我們必 須按照以下七個步驟來制定總體的促銷方案：
1.確定目標(biāo)市場;
2.確定促銷目標(biāo);
3.確定通過促銷所要傳達(dá)的促銷信息;
4.選擇促銷渠道;
5.確定促銷預(yù)算;
6.確定促銷總體方案;
7.評估促銷總體方案之績效。
另外，成功的促銷活動需要遵循的原則有如下八點：
1、準(zhǔn)確定位
2、最佳方案
3、時間預(yù)算
4、媒體公關(guān)
5、促銷成本
6、創(chuàng)新原則
7、真實原則
8、評估總結(jié)
促銷活動主要有以下幾種形式：中獎回饋、免費(fèi)試用品償、展覽、亮模促銷、產(chǎn)品深入體驗。看似簡單的幾場活動，從前期的策劃準(zhǔn)備到后期的執(zhí)行操作，都是非常復(fù)雜的;不僅需要體力的支撐，更需智慧的創(chuàng)新。認(rèn)為，促銷的技巧如下：
首先，促銷形式選擇的技巧。促銷的形式有千千萬萬，商家如何找到適合自身情況、適合這個時段、適合這個季節(jié)、適合這個市場的促銷形式并非易事。 康師傅選擇中獎回饋的形式，時間段到位，處于夏季之前，力度大，能夠更有效更直接更快速的促進(jìn)銷售。養(yǎng)狗軟件選擇產(chǎn)品體驗，說明其最大優(yōu)勢就是產(chǎn)品，而產(chǎn) 品并不廣為人知，所以通過大棚車體驗形式，逐步讓更多消費(fèi)者體驗產(chǎn)品、喜歡上產(chǎn)品。
其次，促銷資源整合的智慧。康師傅這次回饋活動，并非簡單的線下活動，而是整合了廣告公司、媒介公司、制作公司等各方面的資源，進(jìn)行全國的整合 營銷傳播。手機(jī)的亮模促銷，肯定也是一個系列活動，而不僅僅是一場活動，需要整合多方面資源，需要線上線下互動，實現(xiàn)促銷效果最佳化。
再次，促銷活動執(zhí)行的智慧。一個系列活動的落地，需要前期全盤的策劃，需要詳細(xì)的分工，需要專人的統(tǒng)籌安排。還有活動的亮點如何挖掘出來，如何 在執(zhí)行當(dāng)中達(dá)到最大化，需要的不僅是執(zhí)行力，更是創(chuàng)造力。如手機(jī)促銷現(xiàn)場的，向空中拋“水母”，浪漫、可愛，與手機(jī)的促銷氛圍相互呼應(yīng)。又如酸奶促銷人員 的著裝，色彩與產(chǎn)品包裝的主色系是一樣的，衣服相當(dāng)整潔感性。
一般來說，促銷是終端銷售常用的一種銷售手段，單體店鋪的促銷傳播形式可通過巡游、DM發(fā)放、事件炒作、會員折扣與網(wǎng)絡(luò)炒作等形式進(jìn)行。建議：單體門店在促銷傳播中要注意以下兩個方面：
1、促銷砝碼很關(guān)鍵
與商場內(nèi)的專柜品牌不一樣，單體店鋪很多是不具備高知名度的品牌，所以促銷活動的制定要落實是否具有誘人的砝碼，有的促銷活動目的是通過某個產(chǎn)品的促銷來帶動店內(nèi)的整體銷量，這種情況下，必須做好促銷產(chǎn)品與暢銷產(chǎn)品的關(guān)連銷售，以提升客單價。
2、做足商圈氣氛
促銷活動除了常規(guī)的顧客交流，還必須做好所在商圈的氣氛，制造活動在商圈的影響力，以最大化的吸引客流到門店內(nèi)。
比如，牛牛兒童玩具大世界為了提升人氣，舉行了為期三天的返現(xiàn)促銷活動，為了制造活動影響力，除了在周邊社區(qū)、商圈內(nèi)發(fā)放傳單，活動當(dāng)天，在其 店面所在商圈的步行街上，現(xiàn)場排出了十種大型電動玩具的巡游，天上飛的，地上跑的，整個步行街都被吸引住了，無數(shù)個孩子拉著家長進(jìn)了這家門店，配合促銷政 策，銷量自然不在話下。
總之，商家在進(jìn)行促銷活動時，一定要做好促銷活動的傳播和策劃，如同現(xiàn)在由“坐商”到“行商”的轉(zhuǎn)變，促銷活動也必須要走出去、迎進(jìn)來。
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