“獎(jiǎng)金收到了，真金白銀啊！”、“掃二維碼，咱倆各得一張復(fù)活卡”、“12道題，第三題掛了”……最近，許多網(wǎng)友都忙著做一件事情，就是在直播平臺(tái)上答題，這個(gè)被稱為2018年“互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口”的直播平臺(tái)答題模式，吸引了無(wú)數(shù)公眾參與其中。
1月10日，針對(duì)近日在線答題的火爆，易凱資本創(chuàng)始人兼CEO王冉在朋友圈中發(fā)布了一條關(guān)于在線答題的問(wèn)題：現(xiàn)在遍地開(kāi)花的知識(shí)問(wèn)答市場(chǎng)一個(gè)月內(nèi)會(huì)發(fā)生什么？A、更多玩家跟進(jìn)，B、出現(xiàn)單場(chǎng)千萬(wàn)獎(jiǎng)金額，C、有關(guān)部門出臺(tái)嚴(yán)格政策。
就此，騰訊CEO馬化騰直接給出答案C，認(rèn)為有關(guān)部門出臺(tái)政策限制。而360公司CEO周鴻祎則選擇了A，并回復(fù)稱，“有什么理由限制這種非常正能量的活動(dòng)呢？應(yīng)該選擇A”，更多玩家跟進(jìn)，進(jìn)而補(bǔ)充說(shuō)，“A選項(xiàng)應(yīng)該改成巨頭紛紛進(jìn)入。”
那么，此類平臺(tái)究竟是否合法？是否如馬化騰所言，有關(guān)部門應(yīng)該出臺(tái)政策進(jìn)行限制？
大佬集體“撒幣”
其實(shí)，最早聽(tīng)說(shuō)直播平臺(tái)還要追溯到1月3日，也就是王思聰30歲生日的當(dāng)天。他在微博發(fā)了一條消息稱，“每天我都發(fā)獎(jiǎng)金，今晚9點(diǎn)就發(fā)10萬(wàn)，如果你覺(jué)得自己很聰明，那就來(lái)試試‘沖頂大會(huì)’APP，只要你答對(duì)12道題，就能拿到錢，隨時(shí)提現(xiàn)，非常簡(jiǎn)單，我撒幣，我樂(lè)意。”顯而易見(jiàn)，王思聰拿出10萬(wàn)元人民幣，給自己投資的一款名叫“沖頂大會(huì)”的手機(jī)答題贏錢游戲當(dāng)作獎(jiǎng)金。
這款結(jié)合了直播和彈幕形式的答題游戲，規(guī)則并不復(fù)雜。每場(chǎng)設(shè)置有12道選擇題，參與者必須在10秒內(nèi)作答，超時(shí)或者答錯(cuò)即被淘汰，12道題全部回答正確的參與者平分所有獎(jiǎng)金。
發(fā)錢的活動(dòng)原本就很吸引人，加之這一新奇玩法，平臺(tái)瞬間吸引了25萬(wàn)人圍觀，當(dāng)晚，這場(chǎng)答題游戲有1929人平分了10萬(wàn)元獎(jiǎng)金，每人獲得51.84元。
很快，直播答題贏獎(jiǎng)金的這種模式，除了沖頂大會(huì)外，今日頭條、映客、YY直播等涉足視頻或直播業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司也都看上了這個(gè)生意，并且，很多單場(chǎng)的在線人數(shù)以及獎(jiǎng)金額度紛紛突破百萬(wàn)，“直播答題”這個(gè)新風(fēng)口很快進(jìn)入了“白刃戰(zhàn)”，甚至，沖頂大會(huì)、花椒“百萬(wàn)贏家”等平臺(tái)每天燒千萬(wàn)，但這還只是開(kāi)始。
“直播答題是交互性極強(qiáng)的新的直播模式，內(nèi)容上有極強(qiáng)的趣味性，有很高的用戶粘性，這種模式非常適合直播平臺(tái)，不僅可以豐富平臺(tái)的內(nèi)容，且獲客成本較低，經(jīng)過(guò)一周的運(yùn)營(yíng)，花椒的用戶新增增速上漲了20%，新用戶留存也保持相當(dāng)高的水平。”1月11日，花椒相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，從“百萬(wàn)贏家”上線運(yùn)營(yíng)的前三天的累計(jì)觀看人數(shù)來(lái)看，每天的在線用戶都超過(guò)400萬(wàn)，截至1月9日，所有場(chǎng)次累計(jì)獎(jiǎng)金1302萬(wàn)元，目前共有超過(guò)110萬(wàn)人次獲得獎(jiǎng)金。
然而，光“撒幣”卻不知道如何掙錢，就如同另一只沒(méi)落地的靴子，讓人始終不得踏實(shí)。
單從經(jīng)濟(jì)賬上來(lái)算，一場(chǎng)“撒幣游戲”花費(fèi)100萬(wàn)元吸引了400萬(wàn)左右的觀眾，每個(gè)用戶的獲取成本不過(guò)幾毛錢，卻能讓幾十萬(wàn)人甚至上百萬(wàn)人涌入平臺(tái)參與答題，這明顯是直播短視頻平臺(tái)甚至是所有的內(nèi)容平臺(tái)的一種全新的獲客、保留存、拉活躍的新模式。但是，隨著類似產(chǎn)品的前赴后繼，以及用戶激情的消退，獲客成本的這筆經(jīng)濟(jì)賬注定越來(lái)越不劃算，如何將“流量變現(xiàn)”并且留住用戶將是直播需要思考的問(wèn)題。
而就在這烽火連天中，各家直播答題產(chǎn)品又展開(kāi)了一輪又一輪的“撒幣”行動(dòng)，一時(shí)間，王思聰撒幣，張一鳴撒幣，周鴻祎撒幣，奉佑生撒幣。甚至，周鴻祎表示：“你們都撒幣，我大撒幣，比你們厲害。”
監(jiān)管真空
然而，當(dāng)大佬們忙著撒幣、網(wǎng)友們緊著答題的時(shí)候，人們似乎也聞到了一股熟悉的味道。
直播、固定時(shí)間、主持人口播、節(jié)目預(yù)告、開(kāi)始倒計(jì)時(shí)等等電視節(jié)目的元素都匯聚在這個(gè)APP中，直觀地說(shuō)，這就是直播版的開(kāi)心辭典，互聯(lián)網(wǎng)版的幸運(yùn)52。而對(duì)于此類節(jié)目，早在2005年，廣電總局曾發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電話和手機(jī)短信參與的有獎(jiǎng)競(jìng)猜類廣播電視節(jié)目管理的通知》（下稱“《通知》”），其中，對(duì)有獎(jiǎng)競(jìng)猜節(jié)目的收費(fèi)形式、內(nèi)容、頻次、獎(jiǎng)金額度等都作出了詳細(xì)規(guī)定，同時(shí)，首次對(duì)有獎(jiǎng)競(jìng)猜類節(jié)目的獎(jiǎng)項(xiàng)金額做出規(guī)定：不得超過(guò)一萬(wàn)元。
那么，紛紛以高額獎(jiǎng)金吸引了大批公眾圍觀或直接參與的直播答題類游戲，是否涉及相關(guān)問(wèn)題？
“廣電總局2005年的《通知》主要針對(duì)的是電話和手機(jī)短信參與的有獎(jiǎng)競(jìng)猜，網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)答題競(jìng)猜直到目前還缺少相關(guān)具體規(guī)定。”1月11日，北京市京師律師事務(wù)所律師張新年接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，此類涉及直播、網(wǎng)絡(luò)管理及企業(yè)經(jīng)營(yíng)監(jiān)管等問(wèn)題，因此，廣電、網(wǎng)信、工商等部門都有權(quán)力從不同層面進(jìn)行監(jiān)管。
就此，記者撥通了廣電總局網(wǎng)絡(luò)司的電話，相關(guān)工作人員表示：“直播答題這塊業(yè)務(wù)不歸我們負(fù)責(zé)，廣電總局的職能里面沒(méi)有這方面的內(nèi)容，答題直播服務(wù)更多的是在網(wǎng)信辦，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播，我們既沒(méi)有牌照發(fā)放，也沒(méi)有業(yè)務(wù)管理。”
同樣，就此問(wèn)題，記者聯(lián)系了國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，相關(guān)工作人員表示：“問(wèn)題涉及到了職能規(guī)范的內(nèi)容，如果覺(jué)得此類平臺(tái)有什么違規(guī)現(xiàn)象，可以向12377進(jìn)行投訴。”
據(jù)記者了解，2016年9月，國(guó)家新聞出版廣電總局曾下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，重申相關(guān)規(guī)定，要求網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目直播機(jī)構(gòu)依法直播，但是，其中并不涉及網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)競(jìng)猜的相關(guān)規(guī)定。
直播答題是否違規(guī)的疑慮未消，1月10日，幾位大佬又就真撒幣還是假撒幣，互懟了起來(lái)。
當(dāng)天，搜狗CEO王小川在朋友圈宣布，搜狗借助汪仔在“一站到底”的OCR（光學(xué)字符識(shí)別）和答題技術(shù)，幫助大家沖頂各大問(wèn)答平臺(tái)。并稱“這套技術(shù)不需要問(wèn)答數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)機(jī)器搜索語(yǔ)義以及搜索并給出唯一答案。”
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這款產(chǎn)品相當(dāng)于直播答題的外掛。對(duì)此，周鴻祎評(píng)論稱，“我們?nèi)鰩牛銈冏鞅祝髅チ恕?rdquo;馬化騰則回復(fù)稱，“動(dòng)作很快。”
“現(xiàn)在市場(chǎng)上有三種方式的外掛，首先是語(yǔ)音識(shí)別和識(shí)圖技術(shù)，以所有語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的精準(zhǔn)性、搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性以及反應(yīng)時(shí)間來(lái)說(shuō)，靠這種軟件完成答題是不現(xiàn)實(shí)的。另外一種是通過(guò)抓產(chǎn)品接口侵入題庫(kù)，但是，我們有獨(dú)特的加密方案，并不能通過(guò)此手段破解。”花椒相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。
“關(guān)于網(wǎng)友質(zhì)疑的中獎(jiǎng)人數(shù)或許‘注水’的問(wèn)題，如果屬實(shí)，這種欺騙和誤導(dǎo)用戶的行為不僅涉嫌虛假宣傳，甚至涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。”張新年同時(shí)表示，答題平臺(tái)以其擁有的信息、技術(shù)、人員等優(yōu)勢(shì)與用戶處于信息嚴(yán)重不對(duì)稱的狀態(tài)，獲獎(jiǎng)人數(shù)和獲獎(jiǎng)數(shù)額的真實(shí)性與透明度無(wú)法確定，容易產(chǎn)生為稀釋獎(jiǎng)金而虛報(bào)獲獎(jiǎng)人數(shù)的行為。果真如此，工商行政機(jī)關(guān)則有權(quán)依法介入調(diào)查查處。
