在張一鳴的眼里,人性或許就是由算法而漸次深入的丑惡,利益就是衡量價值的標(biāo)準(zhǔn)。而技術(shù)戰(zhàn)勝一切。好的內(nèi)容是激發(fā)人性中的善,而不是挖掘人性之惡。

2017年12月29日,眼看就要辭舊迎新了,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室的一紙約談讓今日頭條“干干凈凈”的邁進了2018。
1月2日,在被網(wǎng)信辦約談、暫停更新部分頻道內(nèi)容后,今日頭條平臺宣布關(guān)閉社會頻道,將新時代頻道設(shè)置為默認頻道;同時宣布封禁、禁言賬號1101個,可謂揮刀自宮。打開新的今日頭條,儼然就是人民網(wǎng)加搜狐新浪千龍網(wǎng)的混血兒。
今日頭條恰如一輛高速行駛的列車,被緊急叫停,少了速度的高鐵,和綠皮火車無異了。不過這樣,對于火車還是對于乘客,都是好事。

客觀而言,今日頭條能夠在短短 5 年多的時間里,就打造一款日活超過 1.2 億的平臺級、殺手級產(chǎn)品,并在問答、短視頻、小視頻、社交等領(lǐng)域快速推進、業(yè)務(wù)擴張得有聲有色,在移動資訊客戶端領(lǐng)域,創(chuàng)造了神話般的奇跡。
今日頭條日活用戶已經(jīng)超過1.2億、平均每天每個用戶停留時長將近80分鐘,這種用戶黏性讓人羨慕不已。
在過去的幾年中,今日頭條在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,經(jīng)常和美團、滴滴、小米等中生代一起被提及,和前兩者更是組成了 “TMD” 組合,這在媒體式微的今天讓當(dāng)下靠碼字為生的媒體人還有一念尚存,只可惜的是那些惜字如金、有著文字潔癖的傳統(tǒng)媒體人以內(nèi)容為王的信念未得到實現(xiàn)——低級趣味的內(nèi)容為王。

今日頭條一直把自己定位成AI技術(shù)公司,用算法做內(nèi)容推薦,但是“算法推薦”的信息有多不靠譜,多么無底線,廣大網(wǎng)民特別是孩子們的家長感同身受,甚至傷痕累累。有人說,今日頭條的日常推送,除了“頭條”,難覓“新聞”。大量低俗甚至垃圾信息,以新聞的名義,打著“算法推薦”的招牌,蜂擁而進南來北往、男女老少的網(wǎng)民手機頁面。其實,算法后面,是網(wǎng)絡(luò)商家的精心設(shè)計,什么低俗離奇就推什么,只要有粘度有流量,就代表著廣告商的青睞,代表著滾滾而來的利益。
有人把今日頭條的模式稱之為是在人人手機時代的媒體的一次突圍。可惜的是從紙媒的義正詞嚴還沒晃過神的新媒體,一不小心有扎進了粗俗骯臟的渦流。
這也許是互聯(lián)網(wǎng)時代的媒體的特性——沒有主義。
換言之,今日頭條太過崇尚技術(shù)而不夠敬畏新聞。
智能算法、機器算法一直以來都是今日頭條引以為豪,也是其認為的產(chǎn)品重大創(chuàng)新所在。通過領(lǐng)先的算法,今日頭條能夠提供給用戶他想看到的,從而達到人人不同、千人千面。但是,今日頭條忽略的是,算法考慮的只是“準(zhǔn)不準(zhǔn)”,而不管“對不對”,而對于新聞行業(yè)而言,除了客觀及時地傳遞新聞資訊之外,還擔(dān)負這傳遞社會主流價值觀和正能量的責(zé)任和義務(wù),在當(dāng)下的中國更是如此。
這與張一鳴本人有莫大的關(guān)系,作為一位不到 35 歲的年輕人,張一鳴創(chuàng)建了一家準(zhǔn) 300 億美金的公司,已然是萬里挑一的青年才俊。縱觀當(dāng)下,這樣的青年才俊比比皆是,有雄心,漠視一切,唯獨忽略了自己的內(nèi)心。

對于外界調(diào)侃今日頭條的“Low、 俗、黃、抄”,張一鳴此前在接受訪問時時曾這樣說道,“我本身并不認為低俗有什么問題。你在機場看到的雜志是一回事,在火車站看到的又是另一回事。很多人是因為證明自己高雅而指責(zé)它。”
張一鳴表示,今日頭條不模擬人性,也不引導(dǎo)人性。并說道,“你們文化人給了我們太多深刻的命題。”那么,他話里的意思就是,我只客觀反映人性。
在張一鳴的眼里,人性或許就是由算法而漸次深入的丑惡,利益就是衡量價值的標(biāo)準(zhǔn),而技術(shù)戰(zhàn)勝一切。
張一鳴曾經(jīng)說過,在理念上,互聯(lián)網(wǎng)全平臺的三種內(nèi)容基本上都是從頭條平臺上起來的,為什么別的平臺起不來,因為理念不一樣。張一鳴一直在強調(diào)的“理念”到底是什么?當(dāng)今日頭條從資訊涉足到視頻、問答等領(lǐng)域時,邊界又在哪里?
除了骨子里崇尚技術(shù)崇尚自由之外,張一鳴這種人心中有無邊的野望。從今日頭條,既要做移動資訊、泛視頻、問答,也要做社交、國際化、投資并購,就可見一二。
縱觀企業(yè)界,魯冠球、柳傳志、馬云、張近東——那個沒有野望,這種野望是通過自己的產(chǎn)品改變大眾從而改變企業(yè)生態(tài),他們實實在在的讓這個社會改觀,他們的財富也讓大眾心安理得。今日頭條,賺取人性中的丑惡的利益,而這種只會讓今日頭條越發(fā)陷入低俗而不可自拔。西方新聞史上,黃色新聞一度泛濫成災(zāi),毫無底線地滿足人們生理需求的做法,受到公眾譴責(zé),于是社會責(zé)任論產(chǎn)生,認為媒體應(yīng)當(dāng)對社會負有責(zé)任。
雙創(chuàng)以來,成千上萬的企業(yè)應(yīng)運而生,我們每天看見是大小會議上創(chuàng)始人熱情洋溢的侃侃而談,談技術(shù)、談市場、談融資、談風(fēng)口,唯獨沒有見到談道德,談公益。曹德旺作為一名老企業(yè)家,在那個做企業(yè)千難萬難的年代,把企業(yè)拉扯大,而他給社會捐助了80億的慈善款,他也有野望。
如今,今日頭條的估值也在 300 億美元左右,而今日頭條社會效益的估值是多少?
機器不懂格調(diào),不懂情懷,張一鳴看來這是一種沒有價值觀作導(dǎo)向的優(yōu)勢,其實,在這些年里,蜂擁出了很多沒有價值觀做導(dǎo)向的技術(shù),而被沒有價值觀的人利用。
在今日頭條上,我們會看到形形色色的內(nèi)容,其中最多的往往是那些明星八卦、低俗趣味之類的東西,因為,在所謂的智能推薦規(guī)則下,低俗段子、惡趣味的娛樂新聞成了人們關(guān)注的焦點。同時,由于此類內(nèi)容的受眾極廣,系統(tǒng)也就自然而然地更多地推薦,在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與點擊流量之間,頭條顯然是選擇了后者。
這樣的情況下,今日頭條的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容相對來講就顯得寥寥無幾。離開了人工篩選的一環(huán),劣幣驅(qū)逐良幣也成了必然后果,標(biāo)題黨、獵奇類等以人性弱點來吸引眼球的內(nèi)容就會更多的匯聚,成了一個名副其實的“垃圾場”。那些數(shù)億的頭條用戶,表面是閱讀,實則是在拾荒。
所以,盡管披著新聞資訊的外衣,今日頭條也只能朝著泛娛樂化的道路上越走越遠。
今日頭條的內(nèi)容,一部分來自于機器抓取,一部分來自于頭條號,為了達到個性推薦和內(nèi)容豐富,它選擇了降低入駐的門檻。
早在2015年底,今日頭條就公布了一則"關(guān)于放寬頭條號入駐標(biāo)準(zhǔn)的公告"。公告表示,讓任何人自由發(fā)文,不問資質(zhì),對一個推薦算法驅(qū)動的平臺是高風(fēng)險行為,但為了鼓舞創(chuàng)作者、推動資訊流通的開放和平等,今日頭條仍然決定艱難做出了改變。
可以想象,平臺的放縱自然會招來一大群餓狼,投機倒把者定會絡(luò)繹不絕地趕到。他們來了,并且有一個特殊的名字——“做號者”。
互聯(lián)網(wǎng)搬運工早已有之,而頭條巨大的平臺就成了他們展示才華最好的“工地”。他們從貼吧、微博、門戶等地方隨便扒拉幾百字,通過簡單的修改,加上幾張圖片,取一個聳人聽聞的標(biāo)題,然后發(fā)布。一篇稿子下來不會超過10分鐘,每天能“寫”幾十篇。
然而,就是這么一個看似沒有任何技術(shù)含量的投機活動,竟然形成了一個巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)說,三五人一個的做號小團隊多如牛毛,他們一天能產(chǎn)出100多篇稿子,輕松帶來上百萬的流量不是夢。

當(dāng)所有人都為了流量而干起“搬運工”時,我們的信息源也就隨之遭到污染,這是一場危機。
新聞媒體平臺有兩個條件是必須的:一是擁有授權(quán)的媒體內(nèi)容,一是職業(yè)的新聞素養(yǎng)。顯然頭條并不合格,它更像是一個低門檻娛樂平臺,用來消磨時間的工具。追求流量、賣廣告才是正事。然而,媒體平臺作為具有一定公共屬性的機構(gòu),本身就被賦予教化引導(dǎo)公眾、塑造良好公眾品味的期望。
習(xí)大大指出:“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好,符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化,不符合人民利益。誰都不愿生活在一個充斥著虛假、詐騙、攻擊、謾罵、恐怖、色情、暴力的空間。”“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地”“ 沒有哪個國家會允許這樣的行為泛濫開來”。
技術(shù)發(fā)展推動了媒介形態(tài)的變革,不論承認與否,在這個信息過載的時代,算法推薦消耗的是最為稀缺的時間和注意力資源。擁有流量入口的平臺,如果把低俗化、膚淺化的信息一股腦的推送給用戶,這種無原則的迎合行為,或許能獲得一時關(guān)注,但無異于坑粉、害粉;或許短期能帶來巨大盈利,但長遠來看必將損害自己的公信力與影響力。
進一步說,技術(shù)創(chuàng)新的邊界應(yīng)該是企業(yè)的社會責(zé)任。企業(yè)想盈利無可厚非,可怎么盈利卻有天壤之別。以優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品取勝,這是健康的產(chǎn)業(yè)模式,而把低俗內(nèi)容兜售給消費者,這是不負責(zé)任的行為。算法推薦賺取巨大流量紅利的同時,是否應(yīng)該反思這種創(chuàng)新能給社會帶來怎樣的進步。
如果新的媒體平臺,只是為了讓低俗化、媚俗化、娛樂化的信息更加便捷傳播,如果新的技術(shù),只會降低人的思考能力和審美水平,這樣的媒介形態(tài)和產(chǎn)品創(chuàng)新必將在社會發(fā)展中被淘汰。
正如人民日報的評中說:我們正在經(jīng)歷公共信息傳播的一次重大轉(zhuǎn)變,希望一切都還來得及。