消費升級，定制成為家居行業消費的主流，市場需求持續上升。一方面是讓眾多消費者眼花繚亂的定制家居品牌，一方面是強勁的市場需求。深挖市場不難發現，定制家居流行的背后，是消費者對于高品質家居消費體驗和個性化生活的需求。隨著消費水平的提升，消費者對產品品質、家居設計、定制服務等方面都提出更高的要求。
服務儼然成為了定制家居行業突圍的新方向，成立于2007年的左尚明舍全屋定制以此為契機成功掌握了流量的密碼。
本文將會從“產品品質”、“家居設計”、“定制服務”等三大方面剖析左尚明舍全屋定制的服務品質。
嚴選產品，無條件可退貨
目前在國際上，膠合板等板材的甲醛釋放量等級基本被分為E2、 E1、E0三個級別：E2≤5mg/L、E1≤1.5mg/L、E0≤0.5mg/L。符合E0級標準的大致又分兩種：≤0.5mg/L(日本F★★★標準)、＜0.3mg/L（日本F★★★★標準）。
在甲醛釋放量等級方面，左尚明舍產品的承諾標準為≤0.36mg/L，實際上內控標準升級為日本F★★★★星級≤0.3mg/L。
現在，左尚明舍使用的密度板、刨花板，都已經全部升級至超E0級環保標準。同時承諾定制產品中所有軟體產品所用海綿是原生高回彈海綿，真皮使用的是頭層牛皮。
為了確保用戶的使用體驗以及維護客戶的利益，左尚明舍全屋定制在與客戶簽訂的合同上有一條明確的規定，如果客戶定制的產品達不到專賣店的平均水平，且維修無效，客戶是可以要求無條件退貨的。
家居設計，國際獨家專利
定制家居滿足了年輕消費群體對于個性化定制的需求，也變得更加考驗定制家居企業的獨立設計能力。基于此，左尚明舍設計生產的物件和家具，都不再僅僅滿足于卓越功能，它還兼具美感。
左尚明舍的家居設計理念是：貌似漫不經心，實則精心搭配各種風格和材質，并融合看似對立的設計元素，從而形成一個明朗、舒適而具有美感且能定制的家居整體，為的是給消費者提供品味良好、具有獨特美感和價值的家居產品。
左尚明舍的獨立設計能力不僅贏得了市場消費者的喜愛，更是擁有自己的獨立專利，并不懼怕市場上的抄襲。目前，左尚明舍所有產品均為本公司或受本公司委托的專業設計機構獨立創作，或已向知識產權所有人取得書面許可，且已向中國知識產權局、美國專利商標局、日本特許廳、歐洲專利局等申請了產品專利。
定制服務，產品全程溯源
在探索深化定制服務上，左尚明舍推出“1對1”的專屬服務，在精準測量尺寸后，完全根據客戶的需求進行產品設計與生產，量身定制獨一無二的專屬家居。為了方便客戶，左尚明舍還提供一站式家居解決方案，目前產品經營的品類涵蓋了客廳電視柜、整體櫥柜、衣帽間衣柜、書柜、軟體家具等。
為滿足產品的大規模定制要求，左尚明舍建立了敏捷制造系統，該系統建立在嵌套加工和精益生產的兩大基礎之上。因此，可以采用計算機集成制造系統、柔性制造系統和產品數據管理技術，讓高級定制和全程追溯成為可能。
結語
數字化生產，精細化服務，左尚明舍善于從終端的用戶消費需求進行思考，搭建了完善服務體系進行差異化經營。
