現(xiàn)在的定制家居是把“整”(整家定制)和“全”(全屋定制)都整全活了。
12月19日,索菲亞將品牌定位從“柜類定制專家”升級為“衣柜|整家定制”,并發(fā)布“整家定制”戰(zhàn)略,為消費(fèi)者打造一體化設(shè)計(jì)、一站式購齊的整體家居空間解決方案。據(jù)悉,此空間整體解決方案包含七大品類、“8+1”,有全屋定制、整廚定制、整屋木門、整屋墻板、整屋家具、整屋地板以及整屋電器。
9月17日,歐派衣柜針對整家定制也發(fā)布了“高顏整家定制”戰(zhàn)略,以“看著美,住著好,更環(huán)保,超省心,還不貴”為核心,為消費(fèi)者打造高顏值、高性價比的整體家居空間,推動泛家居產(chǎn)業(yè)的審美升級和定制理念的迭代升級。
定制家居企業(yè)為什么不會大舉跟進(jìn)?
定制家居行業(yè)內(nèi)的人士,就開始熱議:
“整家定制”會不會像去年的“無醛添加”一樣,在歐派、索菲亞炒熱發(fā)動后,其他二三線品牌一律跟進(jìn)呢?
貴仁相助戰(zhàn)略營銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人韓鋒認(rèn)為:
個別會跟進(jìn),但不會出現(xiàn)其他品牌一律跟進(jìn)的“整家定制”。
原因主要有兩條:
01品類分化是行業(yè)成熟的大趨勢
經(jīng)典的定位理論告訴我們,顧客用品類來思考,用品牌來購買。
品類的最重要的一個特點(diǎn),就是隨著行業(yè)的成熟,會不斷分化,產(chǎn)生新品類。
比如,鞋子。
鞋子是一個大品類,但是也在慢慢分化出不同的小品類,每個小品類都有自己的機(jī)會。
按照人群分,有童鞋、老人鞋……
按照材料分,有草鞋、布鞋、皮鞋……
按照功能分,有勞保鞋、運(yùn)動鞋……
而就算運(yùn)動鞋,也還在繼續(xù)分化。
你去商店,說要買一雙運(yùn)動鞋,店員幾乎一定會問你,是要買跑步鞋,還是球鞋?
你說要買一雙球鞋,店員也幾乎一定會繼續(xù)問你,是要買籃球鞋,還是足球鞋,還是網(wǎng)球鞋?
所以,品類分化,行業(yè)成熟發(fā)展的必然趨勢。
我們看中國定制家居已經(jīng)從發(fā)展期到了相對成熟期,行業(yè)競爭格局已經(jīng)固化,行業(yè)頭部品牌已經(jīng)凸顯,腰部、尾部品牌已經(jīng)形成!
10年前,有個品牌說:我要超越歐派,興許還有人信;但到今天有個品牌說:我要超越歐派。別人就會說:你,是不是傻啊?!
從全屋定制中會分化出大眾流量定制和高端定制,現(xiàn)在簡稱高定。大眾流量定制中又會分化出環(huán)保定制、快裝定制、門墻柜一體化定制。。。等等;高定中又會分化出輕奢定制、生活方式定制(筆者給OOD定制策劃的全新品類定位)。。。等等。
所以,歐派創(chuàng)領(lǐng)、索菲亞跟進(jìn)的“整家定制”,不過是“全屋定制”的翻版,加了成品家具就是整家了嗎?!難道現(xiàn)在的全屋定制不帶成品家具嗎?
沒有什么嶄新的、對消費(fèi)者有利、對行業(yè)有變革的內(nèi)容,更類似“文字游戲”,是定制家居兩個頭部品牌的互相斗法的內(nèi)卷體現(xiàn)。其他品牌當(dāng)個看客就可以了。
整家定制對歐派,更像一個終端銷售模式的命名,還沒有升級到品類定位上。這是典型的對“全屋定制”。
02“無醛添加”有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),“整家定制”沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
筆者先科普下“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,這是一個互聯(lián)網(wǎng)上用的更多的詞匯,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品特別能滿足網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
比如,你用微信,別人也用微信,微信對你的價值大,對全體人群的價值更大,用的人越多,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)越大,中國十億人用微信時,微信就再也不能替代了。這時候,你拿出來一個比微信更好的即時通信工具來,是沒有任何用武之地的。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)讓微信贏家通吃了。
去年中國定制家居的“無醛添加”大戰(zhàn),歐派、索菲亞開始啟動“無醛添加”大戰(zhàn)后,其他品牌紛紛跟進(jìn),原因是跟進(jìn)了有“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”:大牌也無醛添加了,你也無醛添加了,整個無醛添加的概念就被消費(fèi)者認(rèn)可了,你能受益,如果你不無醛添加,你就在競爭中“被動挨打”了,會遭到消費(fèi)者的唾棄。
而“整家定制”,如果其他腰部、尾部品牌不跟進(jìn),對自己沒有什么損害,消費(fèi)者不會因?yàn)槟闶侨荻ㄖ啤⑤p奢定制、生活方式定制。。。,不是整家定制,而不選擇你。反而是你跟進(jìn)了,等于給頭部品牌做嫁衣裳了!
從整個定制家居行業(yè)的品類的角度,整家定制很難替代全屋定制,但從定制兩個頭部品牌斗法的角度,只能說:你長得好(YOU)看(QIAN),說什么都對!