——專訪多樂(lè)士?jī)?yōu)秀經(jīng)銷商、東莞市景裕裝飾材料有限公司董事長(zhǎng)盧景堯
鐘靈毓秀的嶺南，位于珠江三角洲的東莞是粵港澳大灣區(qū)一顆璀璨的城市明珠，又是廣府文化圈中心帶。
采訪生于斯長(zhǎng)于斯的東莞多樂(lè)士經(jīng)銷商盧景堯，我們就遇到了一點(diǎn)語(yǔ)言交流上的小尷尬。
夾雜著當(dāng)?shù)胤窖裕R景堯不太標(biāo)準(zhǔn)的廣式普通話反而讓我們多了一些歡樂(lè)的話題。
喜歡是怎樣的一種感覺(jué)？因?yàn)椴恢辣R景堯口中的“錯(cuò)亂”（音譯）就是“初戀”，這個(gè)“初戀”曾經(jīng)是多樂(lè)士早年的調(diào)色系統(tǒng)中一個(gè)顏色的名字，我們竟有點(diǎn)八卦地開(kāi)始尋問(wèn)他的感情經(jīng)歷，以至于跑偏了采訪主題。
｜東莞市景裕裝飾材料有限公司董事長(zhǎng)盧景堯接受中外涂料網(wǎng)專訪。
從1992年到現(xiàn)在，緣于當(dāng)初的喜歡，多樂(lè)士成為了盧景堯事業(yè)上的“初戀”。整整三十年，經(jīng)營(yíng)涂料生意的他與多樂(lè)士相伴成長(zhǎng)。
如今，盧景堯在東莞擁有六家涂料店，生意做得風(fēng)生水起。
那一年，一見(jiàn)鐘情
不過(guò)，最早接觸多樂(lè)士，對(duì)盧景堯而言，的確屬于一見(jiàn)鐘情的那種。
1992年之前，盧景堯還在體制內(nèi)工作。當(dāng)時(shí)步步高是東莞第一個(gè)成熟的住宅小區(qū)，還有興建中的華僑大廈、待擴(kuò)建的運(yùn)河大橋，發(fā)展中的東莞亦有不少待售的樓盤。
｜東莞市景裕裝飾材料有限公司董事長(zhǎng)盧景堯在多樂(lè)士專賣店接受中外涂料網(wǎng)專訪。
一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)，盧景堯走進(jìn)了東城的一家樓盤。而吸引他的，竟然不是漂亮的樓房，而是樣板房裝修的墻面，光潔柔和，泛著一種動(dòng)人的質(zhì)感。
售樓小姐姐告訴他，墻面漆用的是高端的國(guó)際品牌，中文譯名多樂(lè)士，是目前市面上一款無(wú)鉛無(wú)甲醛無(wú)異味的涂料。那一年，還有一個(gè)外資品牌剛剛進(jìn)入中國(guó)。此后多年，與多樂(lè)士開(kāi)啟雙雄爭(zhēng)霸的時(shí)代。
說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心。直覺(jué)告訴盧景堯，這個(gè)涂料以后會(huì)有很大的發(fā)展。所以，從那一刻起，他就處處留意多樂(lè)士這個(gè)品牌，并最終選擇多樂(lè)士為突破口，下海經(jīng)商。
放棄“鐵飯碗”，面對(duì)嘲笑和質(zhì)疑，盧景堯卻堅(jiān)信自己的選擇，勇敢試水。
最早，盧景堯是作為一個(gè)普通的經(jīng)銷商去廣州經(jīng)銷商那里拿些貨，到東莞來(lái)賣，做些差價(jià)。
大概經(jīng)歷了一年多時(shí)間，一件經(jīng)營(yíng)中的小事讓盧景堯改變了只做一個(gè)普通經(jīng)銷商的想法。
同時(shí)期，盧景堯店鋪對(duì)面是另一個(gè)競(jìng)品，他想把對(duì)方的那個(gè)競(jìng)品也弄過(guò)來(lái)，擴(kuò)大品類經(jīng)營(yíng)。但是對(duì)方說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)品我不能給你，因?yàn)槲遗掳褍r(jià)格搞亂了。
這件事讓盧景堯有了新的想法。做一個(gè)好的品牌不僅僅應(yīng)該統(tǒng)一價(jià)格，更不應(yīng)該怕競(jìng)爭(zhēng)，要多些人分享，多些人來(lái)做，品牌才能發(fā)展得更快更大。
｜東莞市景裕裝飾材料有限公司經(jīng)營(yíng)的多樂(lè)士專賣店。
后來(lái)，盧景堯?qū)Ｐ淖龆鄻?lè)士東莞區(qū)域，他以“不爭(zhēng)為爭(zhēng)，讓別人有空間，互補(bǔ)性競(jìng)爭(zhēng)”為經(jīng)營(yíng)策略，自己一個(gè)人去每個(gè)鎮(zhèn)區(qū)跑分銷。
就這樣，經(jīng)歷了兩年多的時(shí)間，盧景堯嘗到了甜頭。從初期幾十萬(wàn)的生意，在短短一年多，就做到了三百多萬(wàn)。并一直通過(guò)這個(gè)路徑，年年增長(zhǎng)。
談起接觸多樂(lè)士的經(jīng)歷，盧景堯滿滿的青春回憶。
找回初戀的感覺(jué)
一個(gè)客戶要找回初戀的感覺(jué)。
盧景堯說(shuō)起他最難忘的一件事，令我們既歡笑又感慨。
｜盧景堯帶著粵語(yǔ)腔的廣式普通話，讓我們把“初戀”聽(tīng)成了“錯(cuò)亂”，連他自己也禁不住地笑了。
他帶著粵語(yǔ)腔的廣式普通話讓我們把“初戀”聽(tīng)成了“錯(cuò)亂”。
我們調(diào)侃，采訪盧總的生意經(jīng)，怎么談起“錯(cuò)亂”來(lái)了？
盧景堯自己也笑了。不過(guò)旋即，他一本正經(jīng)地糾正自己不標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音，“是‘初戀’不是‘錯(cuò)亂’。很早之前，多樂(lè)士產(chǎn)品調(diào)色的色號(hào)還不多，其中有幾個(gè)色號(hào)名字叫“初雪”、“雪中百合”……因?yàn)?ldquo;初雪”這個(gè)顏色是一種淡淡的淺粉色，當(dāng)年很受客戶的喜愛(ài)，很多客戶選這個(gè)顏色時(shí)，都管它叫“初戀”。我這個(gè)老店積累的有一些老客戶，有一個(gè)客戶就讓他的兒子來(lái)我的店里找“初戀”。
我們這才恍然大悟。
據(jù)盧景堯介紹，2020年夏季的一天，店里來(lái)了一個(gè)年輕男子，張口就問(wèn)店員有沒(méi)有“初戀”。剛來(lái)不久的女店員還以為自己被小伙子“盯”上了，有點(diǎn)竊喜又有點(diǎn)忐忑。
盧景堯一問(wèn)才知道，是他一個(gè)姓林的朋友，當(dāng)年結(jié)婚生子置房裝修的時(shí)候，在這里買了一款多樂(lè)士產(chǎn)品，他還記得當(dāng)時(shí)調(diào)的顏色叫“初戀”。十多年后，林生想再翻新這個(gè)房子，就囑咐兒子過(guò)來(lái)找他，要找回當(dāng)年那個(gè)“初戀”。
這是一份多么珍貴的信任。待你如初戀，信守是執(zhí)念。
盧景堯說(shuō)，我這兒是一個(gè)路邊老店，接近三十年了。從我們這一代人開(kāi)始用油漆到現(xiàn)在，他們兒子女兒結(jié)婚，重新裝修，經(jīng)常會(huì)回到我這里買涂料。所以，我感覺(jué)多樂(lè)士品牌它不單只是一個(gè)質(zhì)量好，它還是一個(gè)百年沉淀。
阿克蘇諾貝爾提倡“人類、地球、涂料”三個(gè)維度的可持續(xù)發(fā)展，深耕綠色環(huán)保。雖然現(xiàn)在消費(fèi)者需求有很多新的變化，但很多客戶，大部分都是沖著對(duì)多樂(lè)士質(zhì)量環(huán)保安全的信賴回來(lái)購(gòu)買的。
｜東莞市景裕裝飾材料有限公司董事長(zhǎng)盧景堯介紹多樂(lè)士的煥新服務(wù)。
盧景堯說(shuō)，有一個(gè)人來(lái)的，有夫妻一起來(lái)的，甚至懷著孩子的時(shí)候也會(huì)來(lái)我們涂料店。這么多年來(lái)的不斷升級(jí)，多樂(lè)士從早期的竹炭產(chǎn)品到現(xiàn)在的淳零森呼吸、天然植本漆用玉米、木薯一些植物提取精華，更接近消費(fèi)者對(duì)環(huán)保的追求了。
這就是多樂(lè)士的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。這就是消費(fèi)者對(duì)多樂(lè)士品牌的一個(gè)認(rèn)可。
我們擁有這樣的一批客戶，就是回頭客。雖然經(jīng)年累月，卻依然念念不忘。
品茶旅行猶如百味人生
靜坐將茶試，游玩把景觀。這是盧景堯的兩大愛(ài)好。
采訪過(guò)程中，盧景堯在詳細(xì)給我們介紹了公司的情況之后，就坐在茶桌前，慢條斯理地開(kāi)始沏茶，看他一絲不茍的泡茶方式，顯然是對(duì)茶道有自己的研究。他說(shuō)喝茶不是為了解渴，是一種生活態(tài)度。泡茶有兩種姿態(tài)，浮和沉。品茶之人也有兩種姿勢(shì)，拿起和放下。而人生如茶，沉?xí)r坦然，浮時(shí)淡然，拿得起也需要放得下，和做事情是一樣的。
在盧景堯看來(lái)，品茶談天說(shuō)地，旅游增長(zhǎng)閱歷。
｜盧景堯與中外涂料網(wǎng)總編李甫年兩個(gè)資深驢友一聊起旅游就眉飛色舞，兩人邊飲茶邊分享入川進(jìn)藏的途中見(jiàn)聞。
喝著茶，話題自然而然地輕松起來(lái)，盧景堯和甫年兄顯然都是川藏線自駕游的迷戀者，什么天險(xiǎn)道路、怒江72拐、三大圣湖、日光之城拉薩，什么兩壁夾三江、攝影天堂新都橋……兩人自顧自地暢談起旅途的所見(jiàn)所聞所悟，生生把我這位采訪者涼在了一邊。
｜盧景堯在四川甘孜藏族自治州理塘縣高城鎮(zhèn)的長(zhǎng)青春科爾寺前，帶了一些水果給與當(dāng)?shù)卮迕窕?dòng)。
去西藏行程距離長(zhǎng)，一次自駕差不多來(lái)回要十幾天，盧景堯說(shuō)，每一次都是一次全新的釋放和升華，從來(lái)沒(méi)有從天而降的幸福與美麗，如果沒(méi)有艱辛的旅途與付出，又怎能感受到征服高山雪原、星辰大海的壯闊與快樂(lè)呢！
品茶和旅游，慢慢成了盧景堯多年鐘愛(ài)的喜好，就像當(dāng)初他對(duì)多樂(lè)士的“一見(jiàn)鐘情”一樣，都仿佛成了一種執(zhí)念。
飲茶知浮沉，旅行知百味。從茶盞拿起放下間的淡然姿態(tài)，到旅途中的獲知，盧景堯也早早悟出了自己經(jīng)營(yíng)道路上的心得，那就是遇事淡定從容和永遠(yuǎn)保持熱情求知。
盧景堯始終相信，這個(gè)世界，不會(huì)辜負(fù)每一個(gè)努力、認(rèn)真、執(zhí)著而又不斷奔跑的人。
選擇比努力更重要
開(kāi)放的東莞，不會(huì)缺席每一次時(shí)代的奔涌。而提升家庭幸福指數(shù)的服務(wù)，一定會(huì)有更廣闊的天地。
盧景堯介紹，景裕公司現(xiàn)在有六家店，三家核心主營(yíng)店。在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，自己會(huì)根據(jù)市場(chǎng)不同時(shí)期調(diào)整。堅(jiān)持，是一種態(tài)度，堅(jiān)守，是一種方式，而擁抱創(chuàng)新和改革的變化，必須先有態(tài)度，并且跟上速度，而且要專心專業(yè)專注。
他說(shuō)，過(guò)去選店一般選在路邊，一些是靠近社區(qū)，方便客戶購(gòu)買。后來(lái)，發(fā)現(xiàn)到一定階段，隨著城市規(guī)劃的改變形成了一些特定的專業(yè)賣場(chǎng)。所以，后面的新店選址基本上在裝飾材料城。
老店雖小，但有老店客戶積累的優(yōu)勢(shì)；新店雖新，但有客流量不足的弊端。所以選址要區(qū)分利弊。
在東莞景裕南城多樂(lè)士漆彩體驗(yàn)店，盧景堯說(shuō)，選這個(gè)店有兩個(gè)原因，一個(gè)是專業(yè)的裝飾材料市場(chǎng)，二是靠近高速路。當(dāng)時(shí)高速路口一側(cè)樓盤量比較大，還有廣告效應(yīng)。
隨著城市的發(fā)展，現(xiàn)在這個(gè)店不僅與環(huán)保整裝、全屋定制相輔相成，對(duì)面還有華美樂(lè)建材超市和未來(lái)家園，周圍的樓盤也都起來(lái)了，地理位置在現(xiàn)在來(lái)說(shuō)更是核心黃金地段。
不僅選址要有前瞻性，經(jīng)營(yíng)方式也要跟著時(shí)代變化而變化。
盧景堯說(shuō)，近三年來(lái)，零售、工程以及家裝等渠道變化都挺大。之前，經(jīng)營(yíng)的只要是好產(chǎn)品就足夠，勤快就可以獲取勝利。但近幾年，網(wǎng)絡(luò)傳播快，信息比較透明，消費(fèi)者也更追求個(gè)性化、藝術(shù)化、多元化的裝飾效果，從設(shè)計(jì)到裝修都趨向于一體化、專業(yè)化、正規(guī)化。
｜東莞市景裕裝飾材料有限公司董事長(zhǎng)盧景堯與業(yè)務(wù)人員探討市場(chǎng)策略。
這種情況下，公司做了一些改革，把原先傳統(tǒng)的批發(fā)商角色改成幾個(gè)板塊。一個(gè)是零售的體系，一個(gè)是施工體系，還有一個(gè)工程體系，保留原來(lái)的批發(fā)體系，在四個(gè)板塊里互補(bǔ)，從傳統(tǒng)的批發(fā)商轉(zhuǎn)變成一個(gè)服務(wù)商。
通過(guò)這么多年跟多樂(lè)士這個(gè)品牌合作，盧景堯認(rèn)為選擇比努力更重要。
“因?yàn)槲疫x擇了多樂(lè)士這個(gè)品牌。這個(gè)品牌給我解決了經(jīng)銷商很多后顧之憂。無(wú)論是線上后臺(tái)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)部廣告、小區(qū)路演的一些推廣，都給我們很多很多指導(dǎo)意見(jiàn)。所以，做這個(gè)品牌很放心。”盧景堯說(shuō)。
｜東莞市景裕裝飾材料有限公司董事長(zhǎng)盧景堯、總經(jīng)理張冰冰與多樂(lè)士廣東商務(wù)人員、專賣店團(tuán)隊(duì)和中外涂料網(wǎng)“征涂萬(wàn)里行”采訪組一起合影。
“有什么不懂的地方一定要不恥下問(wèn)！”盧景堯笑著說(shuō)，只要為我們好，為了大家好，任你虐我千百遍，我仍待你如初戀。
對(duì)于多樂(lè)士?jī)?yōu)秀經(jīng)銷商的采訪，我們中外涂料網(wǎng)專題報(bào)道小組設(shè)計(jì)了一個(gè)共性的問(wèn)題：若人生只為一件事，你希望它是什么？
盧景堯的回答是，“讓別人的路走寬了，自己才能走得更遠(yuǎn)。”一如他的內(nèi)心，盧景堯一直堅(jiān)持地認(rèn)為，涂料是消耗自己，成就別人的東西。
這讓我記起了一個(gè)這樣的故事：瑞典沃爾沃總部有兩千多個(gè)停車位，早到的人總是把車停在遠(yuǎn)離辦公樓的地方，天天如此。有人疑惑地問(wèn)他們，車位是固定的嗎？他們的回答是，因?yàn)榈降谋容^早，有時(shí)間多走點(diǎn)路。而晚到的同事或許會(huì)遲到，他們需要把車停在離辦公樓近的地方。
——多為別人著想時(shí)，路才會(huì)走得更遠(yuǎn)。
這句話，對(duì)初戀也好，相守也好，經(jīng)商也好，予以家庭，予以事業(yè)，予以城市，都似禪悟，都似修行。
在奔涌的時(shí)代，信守不僅僅是執(zhí)念，堅(jiān)持做好一件想要做好的事，更是一種稀缺的品質(zhì)。
