近日，家居行業發生一起重磅事件——高端定制家居品牌我樂家居突然宣布解散旗下產品研發團隊！
殊不知，在“產品同質化”問題突出的定制家居行業，定制家居在產品定義上多以“個性化定制”為特點，市場本應該呈現“百花齊放”的狀態、充滿“百家爭鳴”的設計，但現狀卻是，不同風格的產品之間僅以門板花色、材質肌理不同去進行區分，即便推出或歐式、或日式等時興產品，卻“換湯不換藥”，只是將產品元素稍加修改、簡單重組便立馬推向市場，甚至打起“價格戰”，不惜用價格“內卷”來爭奪市場。
長此以往，定制家居行業“同質化”現象越來越嚴重，消費者出現審美疲勞、越來越接受無能。
混亂的家居市場本就新意難尋，現在又發生我樂家居解散原創產品設計研發團隊的事件，這讓我們不得不思考：在定制家居行業“產品同質化”現象越來越嚴重的當下，真正的原創設計到底該如何自處？定制家居行業的明天又將走向何方？
（圖片來源：家具產業，侵刪）
真正的“定制化”正在被拋棄，走向狹義的“空間”定制
定制家居行業的起步并不快，從上個世紀80年代末的廚柜定制開始，到90年代末的衣柜定制，再到本世紀初全屋定制的興起，“定制”家居行業歷經十余年的發展才真正打開國內市場。
由于定制家居具有充分利用空間、設計效果新穎、材料和顏色的使用更加靈活、可依據業主要求呈現個性化設計等優勢，很快便被市場接受，獲得了快速發展。
然而，好景不長，近幾年定制家居的“定制”重點逐漸囿于房屋收納空間的劃分上，設計效果、材質、顏色、肌理的使用卻一再趨于雷同，個性化優勢正在消失，所謂的“定制家居”逐漸成為了一個偽命題。
于是，我們看到“設計”越來越懶了。戶型測量完畢后，“設計師”做的最多的工作是“給空間搭上更多的隔板”，好像只要幫業主實現了更多的收納空間便完成了“定制”任務。
風格選擇上則主要以設計好的模板為主，如果業主偏好現代風格，便主推白色，更換下門板造型和五金把手；如果業主偏好中式風格，便用各類實木紋路進行堆疊；如果業主偏好歐式風格，便一股腦兒地增加羅馬柱造型拉手……最終的設計效果毫無美感可言。
這種現象的出現，一方面是因為定制家居的“設計”過程確實較為繁瑣，要對戶型、整體裝修風格和業主喜好非常了解，要對玄關、廚房、餐廳、客廳、臥室、書房等多個空間進行既有針對性又要融合整體裝修風格的設計。在設計的縱橫交叉間步驟變多了，溝通時間增加了，時間成本增高了。為縮短投資回報周期，很多重要但麻煩的步驟便被省略了。
另一方面，“設計團隊”的組建和培養正在被很多定制家居品牌忽視。“設計團隊”要有多年的行業經驗積累、不斷學習和突破創新的實力以及對設計風向的前瞻性思考，才能夠去應對復雜多變的市場。
這樣的“設計團隊”不僅需要高薪供養，短期內還不容易看到盈利。為了節約成本，定制家居只能降低對設計團隊的投入，也相當于降低了對設計的要求。
那么市場就出現了：在逛家居賣場時，如果不是門頭招牌有區別，很難通過定制家居產品將品牌區分出來；網絡上雖有大量的定制家居產品設計案例，展示的安裝效果卻大同小異；可選擇的門板造型、材質、花色雖然五花八門，其最終的落地效果卻千篇一律......一步一步，都在加重同質化。
“復制”能夠輕松逐利，“同質化”問題卻難解
為了解決“同質化”問題，定制家居行業也在付諸行動。如新中式風格的出現，融合了中式元素和現代風格材質，讓中式風格走進更多年輕群體的家中；超高柜門的推出，讓現代簡約升級為現代極簡風；金屬嵌條的應用，讓產品呈現出一定程度的輕奢質感。
雖然市場上諸如此類的創新并不算少，但被復制得也很快。只要出現“新事物”，很快便成為大家共有，新事物從誕生到衰落的周期非常短，難逃同質化的命運。
美其名曰“復制”，其實用“抄襲”更準確些。“抄襲者”直接將市場上銷售較好的產品拿來“模仿”，成本低、獲利快，是市場無法禁止、難以杜絕的現象。甚至有的品牌還會在抄襲的產品上進行所謂的“改良升級”，變成自己的特色產品進行宣傳和銷售。
但無論怎樣粉飾，其本質仍然是“山寨”產品，長期在他人原創設計的產品上進行所謂的“創新”，結果只是讓同質化問題變得更為復雜罷了。
但抄襲不好解決，除非將門檻提高到難以復制的程度。高門檻的“創新”需要定制家居品牌有超前的發展理念，還要有極強的信念去進行設計團隊的組建、長時間研發的準備和大量的資金投入等，需要品牌加持太多的能力與責任。因此，很少有定制家居品牌有底氣去進行高門檻的創新。
我樂家居一直以“原創設計”為王牌行走定制家居市場十幾年，并能躋身行業發展前列，不得不承認其具有很強的原創實力。此次我樂家居解散研發團隊雖很突然，但從其表達的態度來看，初衷是為維護原創設計、抵制抄襲，可見也是身受抄襲之苦久矣。
如果原創真的消失，定制家居不再“定制”，品牌也容易失去市場原創真的消失，定制家居不再
當市場上不再有原創，產品都雷同，品牌和品牌之間不需要用特色區分，在同質化的道路上越走越遠后，便只能靠“價格戰”當作市場拓展的手段，那么，品牌商的市場發展將會極為被動，還會引發以下兩個問題：可能會失去部分普通用戶群體；一定會失去高端用戶群體。
當市場上出現的產品都雷同后，普通用戶群體的下一個行為一定是比價，哪個品牌價格低，便選擇哪家，引起品牌商之間的“價格內戰”，最終品牌商獲利少，用戶得到的產品品質低，沒有哪一方是贏家。
還有部分普通用戶，看到了太多的雷同產品，感受不到品牌的設計價值，便會拋掉品牌商，去尋找“小的定制工廠”或工人進行代替，不僅成本更低，最終呈現的效果區別也不是很大。這是最差的結果，品牌方沒有獲利，消費者收獲的是“沒有經過設計、不那么合適”的定制產品，依然沒有哪一方是贏家。
高端用戶群體雖然注重品牌、對價格不敏感，但他們更是一個不會對個性化妥協的群體。高端用戶對審美、自我價值體現、設計效果都非常較真，當一個品牌的產品與市場上大部分產品大同小異的話，一定不會打動高端用戶的心。
特別是目前消費升級趨勢加強，高端用戶群體正在逐年增加，如果能夠獲得高端用戶的認可，將會在未來的市場發展中占得先機，失去高端用戶，便意味著失去了未來的發展機會。
由上可見，產品高度“同質化”的問題已成為定制家居行業發展的瓶頸，未來品牌勢必要以原創設計實力去形成差異化優勢，才能打開市場發展新的突破口，在市場競爭中立于不敗之地。
但同時，解決“同質化”難題又是門檻很高、難以做到的事情，行業內能給出有效解決方案的品牌商并不多，就連堅持原創設計十六年的我樂家居，也做出了解散研發團隊的無奈之舉。
但我們相信，這是一個結束，也是一個開始，在我樂家居此舉的引發下，未來一定會有專業的權威設計機構，引領中國定制家居行業走出“畫地為牢”的困境，且讓我們拭目以待。
