隨著新一輪消費(fèi)升級(jí)的到來，國(guó)民對(duì)人居環(huán)境和生活品質(zhì)不斷提升，整裝已成為最主流的家裝模式，家裝獲客渠道也隨業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變而更加多元化。裝企作為家居品牌的最后一公里綜合服務(wù)提供商，其渠道引流優(yōu)勢(shì)愈加凸顯。與此同時(shí)，房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入存量房時(shí)代，二手房翻新的家裝需求大，消費(fèi)者對(duì)家裝設(shè)計(jì)個(gè)性化和自主性有了更高要求。
因此，為助力家居建材品牌調(diào)整渠道布局，重獲家裝流量入口；助推裝企進(jìn)一步整合資源，滿足用戶裝修需求。優(yōu)居研究院、騰訊家居共同發(fā)起“中國(guó)家裝TOP100品牌行”，走進(jìn)全國(guó)百強(qiáng)裝企，對(duì)話家裝品牌領(lǐng)袖。騰訊家居采訪到乾美裝飾創(chuàng)始人何喆，邀請(qǐng)他分享企業(yè)的發(fā)展情況，以及對(duì)家裝家居產(chǎn)業(yè)未來趨勢(shì)的思考與戰(zhàn)略規(guī)劃。
乾美裝飾創(chuàng)始人何喆
—— 以下內(nèi)容為采訪實(shí)錄 ——
【騰訊家居】：設(shè)計(jì)是乾美裝飾一個(gè)很重要的標(biāo)簽，多年來您貴司如何保持并不斷提升這一核心競(jìng)爭(zhēng)力？
【何喆】：設(shè)計(jì)是裝修的靈魂，沒有好的設(shè)計(jì)，就不能滿足消費(fèi)者的品質(zhì)家裝需求，在乾美裝飾，首先，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，公司高度重視人才素質(zhì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工多走出去交流學(xué)習(xí)，公司每年都會(huì)組織員工去到發(fā)達(dá)城市甚至是國(guó)外，學(xué)習(xí)前沿的設(shè)計(jì)理念，開拓員工的視野和設(shè)計(jì)思維，除了近兩年疫情原因外出學(xué)習(xí)暫停，往年公司每年都組織員工去到意大利參觀考察；其次，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，將企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)做成常態(tài)化；此外，緊跟市場(chǎng)需求的變化，隨著新生消費(fèi)力量的崛起，公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上會(huì)更偏向高端一點(diǎn)。
【騰訊家居】：如今家裝市場(chǎng)在不斷變化，您認(rèn)為裝企要如何要布局或者調(diào)整？
【何喆】：一方面，隨著房產(chǎn)市場(chǎng)由增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)，改善性住宅需求將成為存量房時(shí)代下的市場(chǎng)主體，未來乾美裝飾也將針對(duì)存量市場(chǎng)的改善型住宅需求不斷調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，采取更精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)模式，不斷針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)精準(zhǔn)突破。
另一方面，這兩年整裝模式在家裝行業(yè)十分火熱，個(gè)人認(rèn)為真正的整裝是能夠啟發(fā)業(yè)主設(shè)計(jì)層面的思考，為他們提供整體的家裝解決方案，它可以更個(gè)性化、更具設(shè)計(jì)感，而不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的套餐。
【騰訊家居】：裝企和家居建材企業(yè)如何做到協(xié)同擁抱共贏？
【何喆】：家裝行業(yè)資源整體比較分散，如何讓資源更集中并以更低的成本來獲客，成為亟待行業(yè)解決的一個(gè)問題。作為裝企的角度，除了扎實(shí)做好產(chǎn)品，還要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，走品牌化、國(guó)際化更高階的市場(chǎng)路線，不斷提升品牌的知名度和美譽(yù)度，持續(xù)地觸達(dá)用戶、深度地洞察用戶，品牌和用戶的距離就會(huì)不斷拉近，直至品牌真正地走進(jìn)用戶心中。
