2021年10月19日，年度規(guī)模最大、規(guī)格最高的家裝產(chǎn)業(yè)頭腦峰會(huì)——第三屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會(huì)及第五屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會(huì)在浙江杭州盛大召開。活動(dòng)當(dāng)天，頭部企業(yè)齊聚一堂，共同探討行業(yè)痛點(diǎn)、規(guī)劃行業(yè)發(fā)展路徑與經(jīng)營(yíng)新思維，助力家裝產(chǎn)業(yè)綠色健康發(fā)展。
在2021年度家裝兩會(huì)上，由優(yōu)居全國(guó)總編、優(yōu)居研究院院長(zhǎng)張永志主持的家裝頂層辯論，全國(guó)布局發(fā)展的家裝企業(yè)代表和立足本土的家裝企業(yè)代表兩大陣營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)展開激辯，探討家裝企業(yè)前行之路，展現(xiàn)企業(yè)頂層思維，為家裝人帶來一場(chǎng)精彩絕倫的思想盛宴。
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一辯：開門見山表立場(chǎng)
全國(guó)化發(fā)展|華潯品味裝飾夏振華：裝企全國(guó)化發(fā)展有助于實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)
華潯品味裝飾董事長(zhǎng)夏振華作為全國(guó)化代表一辯發(fā)言，亮出觀點(diǎn)。他表示，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，中國(guó)家裝市場(chǎng)總產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到了2.5萬億，2020年GDP千億以上城市203個(gè)，3000億以上城市63個(gè)，家裝企業(yè)在人力足夠的情況下，適合全國(guó)性布局發(fā)展。
他指出，全國(guó)性布局的好處有5點(diǎn)：第一，能有效地?cái)U(kuò)大品牌效應(yīng)，形成品牌呼應(yīng)共振的影響力；第二，全國(guó)性發(fā)展能搭建較大的平臺(tái)，＊＊更多的資源，提高消費(fèi)者的認(rèn)知度和認(rèn)可度；第三，產(chǎn)業(yè)規(guī)模化可有效地降低生產(chǎn)成本，形成成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；第四，全國(guó)性發(fā)展可以進(jìn)行內(nèi)部人員的賽馬競(jìng)爭(zhēng)，有利于企業(yè)成長(zhǎng)與人才創(chuàng)新；第五，企業(yè)規(guī)模總量的增大，有利于增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
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本土化深耕|紅螞蟻裝飾李榮：家裝運(yùn)營(yíng)核心是讓客戶滿意讓家有愛有溫度
本土化深耕代表紅螞蟻裝飾董事長(zhǎng)李榮表示，家裝行業(yè)如果想要做好，要體現(xiàn)客戶價(jià)值，創(chuàng)造客戶價(jià)值。家是要有愛與溫度的，管理半徑過大就很難提高客戶滿意度。
他認(rèn)為高端家裝往往只需要樸實(shí)的運(yùn)營(yíng)方式，不需要僅僅為了規(guī)模效應(yīng)而全國(guó)快速擴(kuò)張。“全國(guó)性的拓展，隨著管理半徑的擴(kuò)大，即使做大了，很難基業(yè)長(zhǎng)青。”
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二辯：針鋒相對(duì)見真知
全國(guó)化發(fā)展|紫蘋果裝飾宋云高：家裝企業(yè)只做本地深耕易導(dǎo)致內(nèi)卷化
西安紫蘋果裝飾總裁宋云高表示，家裝企業(yè)如果只做本土化深耕會(huì)帶來不可避免的問題：
第一，將面臨總產(chǎn)值方面的突破瓶頸，如果人口基數(shù)不夠大，會(huì)先天的決定公司產(chǎn)值的局限性。
第二，本土化發(fā)展通常先立足于省會(huì)級(jí)城市再下沉到地級(jí)市，甚至縣級(jí)市場(chǎng)，而越往下沉，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注度越高。而本土化家裝企業(yè)在原材料溢價(jià)方面優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)，無形當(dāng)中推高了產(chǎn)品的定價(jià)，規(guī)模得不到支撐的情況下，采購(gòu)模式會(huì)喪失。
第三，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)會(huì)呈現(xiàn)出一種內(nèi)卷化，難以將有限的資源投入到更多的規(guī)模級(jí)市場(chǎng)中去。
第四，企業(yè)發(fā)展緩慢會(huì)直接導(dǎo)致現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的內(nèi)卷化，沒有晉升空間，最終導(dǎo)致人才不可避免的缺失。
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本土化深耕|南鴻裝飾祝旭慷：裝企全國(guó)拓展的前提是有合理的運(yùn)營(yíng)模式
南鴻裝飾董事長(zhǎng)祝旭慷表示，裝企的全國(guó)化發(fā)展存在缺點(diǎn)與不足：第一我國(guó)幅員遼闊，各地情況千差萬別，裝企在全國(guó)化拓展市場(chǎng)版圖的過程中，勢(shì)必要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的前期調(diào)研過程，而貿(mào)然進(jìn)軍容易導(dǎo)致決策失誤、市場(chǎng)虧損。
第二，全國(guó)性的發(fā)展需要總公司提升團(tuán)隊(duì)整體的作戰(zhàn)決策能力和全國(guó)化運(yùn)營(yíng)能力，總公司的人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)能力壓力會(huì)倍僧。一般情況，全國(guó)性發(fā)展都是通過挖當(dāng)?shù)匮b企人才來培養(yǎng)自己的人才，這種方式并不能組建穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，人員流動(dòng)性比較大，公司發(fā)展的持續(xù)性肯定會(huì)變差。
第三，全國(guó)性發(fā)展過程當(dāng)中，作為全國(guó)性發(fā)展的企業(yè)進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，前期投入非常大，搶占市場(chǎng)的成本非常高，全國(guó)化發(fā)展的裝企要不斷地突破區(qū)域性壁壘，賺取龍頭地方裝企的份額要投入更多的費(fèi)用發(fā)展自身規(guī)模等。
他指出，從目前大多數(shù)的全國(guó)性裝企數(shù)據(jù)來看，營(yíng)收主要集中在一兩個(gè)深耕城市，其他城市的業(yè)務(wù)虧損不在少數(shù)。規(guī)模和服務(wù)半徑擴(kuò)大、管理成本上升、管理難度增加，加大裝企全國(guó)化拓展難度。在沒有探索到合理的運(yùn)營(yíng)模式之前，全國(guó)性拓展對(duì)裝企來說，難度巨大。
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三辯：唇槍舌戰(zhàn)掀高潮
本土化深耕|山水空間裝飾宋春紅：家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)很難全國(guó)性復(fù)制
山水空間裝飾董事長(zhǎng)宋春紅表示，全國(guó)性企業(yè)是覆蓋5個(gè)省份以及更多的城市布局。他指出，從行業(yè)來講，我們是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)很難復(fù)制的一個(gè)行業(yè)，所以區(qū)域性發(fā)展是重點(diǎn)，全國(guó)性是慎之又慎的事。
他認(rèn)為，在區(qū)域內(nèi)，有小公司不斷倒閉的，也有在區(qū)域內(nèi)不斷發(fā)展的，有十年以上、十五年以上的企業(yè)，這是常青樹，將一米寬的事做成一千米深，把一件小事做成百年企業(yè)，這是區(qū)域公司的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。
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全國(guó)化發(fā)展|名匠裝飾李俊：家裝行業(yè)要做下沉市場(chǎng)、可復(fù)制的企業(yè)
名匠裝飾總裁李俊表示，家裝行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，做服務(wù)行業(yè)一定是要做下沉市場(chǎng)、做可復(fù)制的企業(yè)，服務(wù)全國(guó)、連鎖經(jīng)營(yíng)，幫助萬千家庭改善和提高他們的居住生活。
第一，目前家裝行業(yè)門檻較低，，從業(yè)人員以及運(yùn)營(yíng)的普遍現(xiàn)狀都適合先做大而再做強(qiáng)，要把沙子堆高，先把沙盤面積做大，所以我們有寬度后再解決高度，這才是符合行業(yè)的現(xiàn)狀。
第二，隨著國(guó)家住房不炒、環(huán)保低碳等政策的推行，一二線城市的家裝市場(chǎng)可發(fā)展空間在不斷變小。而在城鎮(zhèn)化不斷提高的情況下，三四線城市的人們有裝修需求也不家居生活有更高的追求。
第三，全國(guó)發(fā)展能讓優(yōu)質(zhì)人才從內(nèi)部的東家到西家，不需要太多的培訓(xùn)，人才不會(huì)流失。
第四，現(xiàn)在的資金做大店，真正的才是管理成本高和人力成本高，大店大管，不符合市場(chǎng)多變化的行情，只有輕資產(chǎn)才好掉頭，只有做到小而美，通過裂變式的發(fā)展，由品牌作為主導(dǎo)。
最后，未來的發(fā)展趨勢(shì)，通過散點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，點(diǎn)與點(diǎn)之間會(huì)形成一個(gè)渠道，配合著大數(shù)據(jù)，打通市場(chǎng)的最后一公里，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)縣城，會(huì)形成不可估量的資源價(jià)值，同時(shí)符合國(guó)家倡導(dǎo)的共同富裕的目標(biāo)。
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四辯：一語破的驚四方
本土化深耕|名雕裝飾藍(lán)繼曉：裝企全國(guó)擴(kuò)張之前需解決五大問題
名雕裝飾董事長(zhǎng)藍(lán)繼曉表示，從2016年到現(xiàn)在上市，很多人都替我著急，上市后就像上了“高速公路”，速度慢了，人家后面摁喇叭，后面出口你又不能下去，只有一條往前奔的路。
他表示，在擴(kuò)張之前需要解決五個(gè)問題：第一，交付問題；第二，客戶滿意度，在本土客戶沒有滿意之前不能“帶病”擴(kuò)張；第三，人力資源有沒有組織好，內(nèi)控是否做得很規(guī)范；第四，品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼刑厣坏谖澹髽I(yè)是否為了營(yíng)業(yè)額的上升而放棄了利潤(rùn)。
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全國(guó)化發(fā)展|業(yè)之峰張鈞：有鴻鵠之志把企業(yè)做大、成規(guī)模、有影響力
你得胸懷鴻鵠之志，想不到肯定做不到，想不到就不會(huì)有預(yù)算，不會(huì)有規(guī)劃，有組織，不能壯大發(fā)展，最終還是一個(gè)小企業(yè)，所以企業(yè)一定要做大、做規(guī)模、做影響力。
家裝要做好，第一是引流，第二是供應(yīng)鏈，第三是交付。
引流這一塊，在重點(diǎn)城市猛烈攻擊上分眾，幾大城市同時(shí)投，投放額大，分?jǐn)傁聛硎峭斗蓬~度小的N分之一價(jià)格，N倍投放，這是做大了的企業(yè)。
第二是信息化，家裝行業(yè)的信息化是營(yíng)收百分之一到千分之五是比較合適的，如果銷售額過低的話，怎么做得起信息化。
第三是供應(yīng)鏈，現(xiàn)在給了一個(gè)機(jī)遇就是供應(yīng)鏈賦能，全國(guó)化企業(yè)流量高，量大，一旦轉(zhuǎn)換過來，量很快就可以攀升。
辯論場(chǎng)上代表選手激情滿滿，有的放矢，引得臺(tái)下觀眾也想發(fā)表觀點(diǎn)。
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東易日盛董事長(zhǎng)陳輝認(rèn)為，這兩種觀點(diǎn)都對(duì)，主要還是看企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局。
這幾年地方龍頭興起有一股強(qiáng)勁的勢(shì)力，讓人耳目一新，在單一城市單一區(qū)域做得很大，在當(dāng)?shù)乇热珖?guó)化的公司還要有力道，因?yàn)樗校幸院蠊?yīng)鏈的采購(gòu)能力，打廣告的集中性等，去挖掘人才都是很有優(yōu)勢(shì)的。
如果你有更高的立意，未來想在全中國(guó)發(fā)展，這兩個(gè)增長(zhǎng)曲線不同，全國(guó)化要打更多的基礎(chǔ)、中臺(tái)、后臺(tái)要投入更多才能撐得起全國(guó)化發(fā)展。但打基礎(chǔ)時(shí)肯定就跑得慢，人家在一地單點(diǎn)突破時(shí)，就利出一孔，打得更有力量，這時(shí)就跑得快了。全國(guó)化的公司將中臺(tái)、后臺(tái)都建設(shè)好了，找出了更簡(jiǎn)單，客戶體驗(yàn)更好的方式，更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和模式。
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實(shí)際上，在風(fēng)云變幻的家裝市場(chǎng)下，未來之路如何走才能更穩(wěn)更快是每個(gè)家裝人都應(yīng)該思考的問題。有一些家裝企業(yè)加速全國(guó)布局，通過自身優(yōu)勢(shì)及先進(jìn)理念，開通各地家裝市場(chǎng)；也有一些企業(yè)依舊選擇扎根本土，深挖本地用戶需求，力爭(zhēng)區(qū)域龍頭。
正如優(yōu)居全國(guó)總編、優(yōu)居研究院院長(zhǎng)張永志最后所總結(jié)的，“無論是全國(guó)化發(fā)展還是本土化深耕，都離不開企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)價(jià)值話創(chuàng)造、能否可持續(xù)地成長(zhǎng)和增長(zhǎng)的兩個(gè)基本命題。“家裝產(chǎn)業(yè)未來之路還很長(zhǎng)很遠(yuǎn)，每個(gè)家裝企業(yè)都有心懷理想與堅(jiān)定，肩負(fù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，行業(yè)的健康發(fā)展需要不同模式來共同推進(jìn)，讓市場(chǎng)百家齊鳴。產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展之路，因有不同的你們而有更多精彩值得期待。
