2021年10月19日，年度規(guī)模最大、規(guī)格最高的家裝產(chǎn)業(yè)頭腦峰會——第三屆家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會及第五屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會在浙江杭州盛大召開。活動當天，頭部企業(yè)齊聚一堂，共同探討行業(yè)痛點、規(guī)劃行業(yè)發(fā)展路徑與經(jīng)營新思維，助力家裝產(chǎn)業(yè)綠色健康發(fā)展。
在2021年度家裝兩會上，由優(yōu)居全國總編、優(yōu)居研究院院長張永志主持的家裝頂層辯論，全國布局發(fā)展的家裝企業(yè)代表和立足本土的家裝企業(yè)代表兩大陣營現(xiàn)場展開激辯，探討家裝企業(yè)前行之路，展現(xiàn)企業(yè)頂層思維，為家裝人帶來一場精彩絕倫的思想盛宴。
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一辯：開門見山表立場
全國化發(fā)展|華潯品味裝飾夏振華：裝企全國化發(fā)展有助于實現(xiàn)成本優(yōu)勢
華潯品味裝飾董事長夏振華作為全國化代表一辯發(fā)言，亮出觀點。他表示，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，中國家裝市場總產(chǎn)值已經(jīng)達到了2.5萬億，2020年GDP千億以上城市203個，3000億以上城市63個，家裝企業(yè)在人力足夠的情況下，適合全國性布局發(fā)展。
他指出，全國性布局的好處有5點：第一，能有效地擴大品牌效應(yīng)，形成品牌呼應(yīng)共振的影響力；第二，全國性發(fā)展能搭建較大的平臺，＊＊更多的資源，提高消費者的認知度和認可度；第三，產(chǎn)業(yè)規(guī)模化可有效地降低生產(chǎn)成本，形成成本領(lǐng)先優(yōu)勢；第四，全國性發(fā)展可以進行內(nèi)部人員的賽馬競爭，有利于企業(yè)成長與人才創(chuàng)新；第五，企業(yè)規(guī)模總量的增大，有利于增強市場營銷管理，提高抗風險能力。
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本土化深耕|紅螞蟻裝飾李榮：家裝運營核心是讓客戶滿意讓家有愛有溫度
本土化深耕代表紅螞蟻裝飾董事長李榮表示，家裝行業(yè)如果想要做好，要體現(xiàn)客戶價值，創(chuàng)造客戶價值。家是要有愛與溫度的，管理半徑過大就很難提高客戶滿意度。
他認為高端家裝往往只需要樸實的運營方式，不需要僅僅為了規(guī)模效應(yīng)而全國快速擴張。“全國性的拓展，隨著管理半徑的擴大，即使做大了，很難基業(yè)長青。”
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二辯：針鋒相對見真知
全國化發(fā)展|紫蘋果裝飾宋云高：家裝企業(yè)只做本地深耕易導(dǎo)致內(nèi)卷化
西安紫蘋果裝飾總裁宋云高表示，家裝企業(yè)如果只做本土化深耕會帶來不可避免的問題：
第一，將面臨總產(chǎn)值方面的突破瓶頸，如果人口基數(shù)不夠大，會先天的決定公司產(chǎn)值的局限性。
第二，本土化發(fā)展通常先立足于省會級城市再下沉到地級市，甚至縣級市場，而越往下沉，消費者對價格的關(guān)注度越高。而本土化家裝企業(yè)在原材料溢價方面優(yōu)勢不強，無形當中推高了產(chǎn)品的定價，規(guī)模得不到支撐的情況下，采購模式會喪失。
第三，企業(yè)之間競爭會呈現(xiàn)出一種內(nèi)卷化，難以將有限的資源投入到更多的規(guī)模級市場中去。
第四，企業(yè)發(fā)展緩慢會直接導(dǎo)致現(xiàn)有團隊的內(nèi)卷化，沒有晉升空間，最終導(dǎo)致人才不可避免的缺失。
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本土化深耕|南鴻裝飾祝旭慷：裝企全國拓展的前提是有合理的運營模式
南鴻裝飾董事長祝旭慷表示，裝企的全國化發(fā)展存在缺點與不足：第一我國幅員遼闊，各地情況千差萬別，裝企在全國化拓展市場版圖的過程中，勢必要經(jīng)歷一個較長的前期調(diào)研過程，而貿(mào)然進軍容易導(dǎo)致決策失誤、市場虧損。
第二，全國性的發(fā)展需要總公司提升團隊整體的作戰(zhàn)決策能力和全國化運營能力，總公司的人才儲備和培養(yǎng)能力壓力會倍僧。一般情況，全國性發(fā)展都是通過挖當?shù)匮b企人才來培養(yǎng)自己的人才，這種方式并不能組建穩(wěn)定的團隊，人員流動性比較大，公司發(fā)展的持續(xù)性肯定會變差。
第三，全國性發(fā)展過程當中，作為全國性發(fā)展的企業(yè)進入一個市場，前期投入非常大，搶占市場的成本非常高，全國化發(fā)展的裝企要不斷地突破區(qū)域性壁壘，賺取龍頭地方裝企的份額要投入更多的費用發(fā)展自身規(guī)模等。
他指出，從目前大多數(shù)的全國性裝企數(shù)據(jù)來看，營收主要集中在一兩個深耕城市，其他城市的業(yè)務(wù)虧損不在少數(shù)。規(guī)模和服務(wù)半徑擴大、管理成本上升、管理難度增加，加大裝企全國化拓展難度。在沒有探索到合理的運營模式之前，全國性拓展對裝企來說，難度巨大。
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三辯：唇槍舌戰(zhàn)掀高潮
本土化深耕|山水空間裝飾宋春紅：家裝行業(yè)服務(wù)標準很難全國性復(fù)制
山水空間裝飾董事長宋春紅表示，全國性企業(yè)是覆蓋5個省份以及更多的城市布局。他指出，從行業(yè)來講，我們是一個產(chǎn)業(yè)鏈，服務(wù)標準很難復(fù)制的一個行業(yè)，所以區(qū)域性發(fā)展是重點，全國性是慎之又慎的事。
他認為，在區(qū)域內(nèi)，有小公司不斷倒閉的，也有在區(qū)域內(nèi)不斷發(fā)展的，有十年以上、十五年以上的企業(yè)，這是常青樹，將一米寬的事做成一千米深，把一件小事做成百年企業(yè)，這是區(qū)域公司的優(yōu)勢與特點。
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全國化發(fā)展|名匠裝飾李俊：家裝行業(yè)要做下沉市場、可復(fù)制的企業(yè)
名匠裝飾總裁李俊表示，家裝行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，做服務(wù)行業(yè)一定是要做下沉市場、做可復(fù)制的企業(yè)，服務(wù)全國、連鎖經(jīng)營，幫助萬千家庭改善和提高他們的居住生活。
第一，目前家裝行業(yè)門檻較低，，從業(yè)人員以及運營的普遍現(xiàn)狀都適合先做大而再做強，要把沙子堆高，先把沙盤面積做大，所以我們有寬度后再解決高度，這才是符合行業(yè)的現(xiàn)狀。
第二，隨著國家住房不炒、環(huán)保低碳等政策的推行，一二線城市的家裝市場可發(fā)展空間在不斷變小。而在城鎮(zhèn)化不斷提高的情況下，三四線城市的人們有裝修需求也不家居生活有更高的追求。
第三，全國發(fā)展能讓優(yōu)質(zhì)人才從內(nèi)部的東家到西家，不需要太多的培訓(xùn)，人才不會流失。
第四，現(xiàn)在的資金做大店，真正的才是管理成本高和人力成本高，大店大管，不符合市場多變化的行情，只有輕資產(chǎn)才好掉頭，只有做到小而美，通過裂變式的發(fā)展，由品牌作為主導(dǎo)。
最后，未來的發(fā)展趨勢，通過散點經(jīng)營，點與點之間會形成一個渠道，配合著大數(shù)據(jù)，打通市場的最后一公里，進社區(qū)、進街道、進縣城，會形成不可估量的資源價值，同時符合國家倡導(dǎo)的共同富裕的目標。
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四辯：一語破的驚四方
本土化深耕|名雕裝飾藍繼曉：裝企全國擴張之前需解決五大問題
名雕裝飾董事長藍繼曉表示，從2016年到現(xiàn)在上市，很多人都替我著急，上市后就像上了“高速公路”，速度慢了，人家后面摁喇叭，后面出口你又不能下去，只有一條往前奔的路。
他表示，在擴張之前需要解決五個問題：第一，交付問題；第二，客戶滿意度，在本土客戶沒有滿意之前不能“帶病”擴張；第三，人力資源有沒有組織好，內(nèi)控是否做得很規(guī)范；第四，品牌在當?shù)厥欠裼刑厣坏谖澹髽I(yè)是否為了營業(yè)額的上升而放棄了利潤。
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全國化發(fā)展|業(yè)之峰張鈞：有鴻鵠之志把企業(yè)做大、成規(guī)模、有影響力
你得胸懷鴻鵠之志，想不到肯定做不到，想不到就不會有預(yù)算，不會有規(guī)劃，有組織，不能壯大發(fā)展，最終還是一個小企業(yè)，所以企業(yè)一定要做大、做規(guī)模、做影響力。
家裝要做好，第一是引流，第二是供應(yīng)鏈，第三是交付。
引流這一塊，在重點城市猛烈攻擊上分眾，幾大城市同時投，投放額大，分攤下來是投放額度小的N分之一價格，N倍投放，這是做大了的企業(yè)。
第二是信息化，家裝行業(yè)的信息化是營收百分之一到千分之五是比較合適的，如果銷售額過低的話，怎么做得起信息化。
第三是供應(yīng)鏈，現(xiàn)在給了一個機遇就是供應(yīng)鏈賦能，全國化企業(yè)流量高，量大，一旦轉(zhuǎn)換過來，量很快就可以攀升。
辯論場上代表選手激情滿滿，有的放矢，引得臺下觀眾也想發(fā)表觀點。
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東易日盛董事長陳輝認為，這兩種觀點都對，主要還是看企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略布局。
這幾年地方龍頭興起有一股強勁的勢力，讓人耳目一新，在單一城市單一區(qū)域做得很大，在當?shù)乇热珖墓具€要有力道，因為它集中，集中以后供應(yīng)鏈的采購能力，打廣告的集中性等，去挖掘人才都是很有優(yōu)勢的。
如果你有更高的立意，未來想在全中國發(fā)展，這兩個增長曲線不同，全國化要打更多的基礎(chǔ)、中臺、后臺要投入更多才能撐得起全國化發(fā)展。但打基礎(chǔ)時肯定就跑得慢，人家在一地單點突破時，就利出一孔，打得更有力量，這時就跑得快了。全國化的公司將中臺、后臺都建設(shè)好了，找出了更簡單，客戶體驗更好的方式，更有競爭力的產(chǎn)品和模式。
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實際上，在風云變幻的家裝市場下，未來之路如何走才能更穩(wěn)更快是每個家裝人都應(yīng)該思考的問題。有一些家裝企業(yè)加速全國布局，通過自身優(yōu)勢及先進理念，開通各地家裝市場；也有一些企業(yè)依舊選擇扎根本土，深挖本地用戶需求，力爭區(qū)域龍頭。
正如優(yōu)居全國總編、優(yōu)居研究院院長張永志最后所總結(jié)的，“無論是全國化發(fā)展還是本土化深耕，都離不開企業(yè)能否實現(xiàn)價值話創(chuàng)造、能否可持續(xù)地成長和增長的兩個基本命題。“家裝產(chǎn)業(yè)未來之路還很長很遠，每個家裝企業(yè)都有心懷理想與堅定，肩負責任與擔當，行業(yè)的健康發(fā)展需要不同模式來共同推進，讓市場百家齊鳴。產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展之路，因有不同的你們而有更多精彩值得期待。
