近幾年來，綜合互聯(lián)網(wǎng)平臺、垂直家裝平臺這些“流量”優(yōu)勢選手，還有傳統(tǒng)家裝巨頭特別是疫情之后紛紛大展拳腳，進(jìn)一步壓縮中小裝企的蛋糕。過去提到整裝、大家居是趨勢是風(fēng)口，如今可以說是橫掃行業(yè)的“颶風(fēng)”了。
加上精裝房政策的影響，傳統(tǒng)一級裝修市場在萎縮，再加上消費(fèi)者購物方式的變化，中小裝企的銷售渠道正面臨著較大的變革。向前或向后延伸服務(wù)鏈條，提供全屋配齊的“拎包入住”式服務(wù)，成為不少人的選擇。
無論是“硬裝+定制+大軟裝（含成品家具）”、“定制+大軟裝（含成品家具）+家居用品”，還是“成品+軟裝”，其呈現(xiàn)的單品類銷售向多品類集成，乃至整裝模式發(fā)展的勢頭都非常明顯。
整裝大家居時代，供應(yīng)鏈平臺崛起
對于中小裝企來說，服務(wù)鏈延長到后端的“軟裝”環(huán)節(jié)，軟硬兼施。然而，家居家裝行業(yè)作為“產(chǎn)品+服務(wù)”的行業(yè)，要滿足多樣化和一站式消費(fèi)需求，首先是要解決供應(yīng)鏈的問題。
常見的自己一家家地拿代理、談供應(yīng)商，成本與風(fēng)險都高；通過當(dāng)?shù)芈?lián)盟合作，產(chǎn)品的可選擇范圍又太小；串貨式地“整合”產(chǎn)品，可能又難以保證業(yè)主享受正常服務(wù)、物流配送安裝相對不好把控……產(chǎn)品資源與交付質(zhì)量，都亟待有效方法解決。更理想的選項，是通過供應(yīng)鏈平臺，快速切入。
*不少家居經(jīng)銷商、中小裝企與歐工軟裝簽下合作協(xié)議
歐工軟裝，深耕供應(yīng)鏈角色賦能B端
家居行業(yè)的集中度低，品牌多不勝數(shù)，為讓零售商和裝企減少選品的成本、更低門檻更快速地鏈接整體軟裝，歐工軟裝作為S2B2C供應(yīng)鏈平臺，不斷甄選與優(yōu)化整合品牌產(chǎn)品。歐工通過自身的平臺角色，將零散的裝企、家居經(jīng)銷商等中小B端的進(jìn)貨需求匯總起來，撬動更大的銷售市場，以此拿到具有競爭力的優(yōu)勢價格，實(shí)現(xiàn)共享供應(yīng)鏈。
目前歐工平臺已嚴(yán)選200多個品牌、20000個SKU的優(yōu)質(zhì)源頭產(chǎn)品，產(chǎn)品體系家具、燈飾、飾品、布藝、掛畫、地毯、床品等，包括現(xiàn)代簡約、極簡、新中式、北歐風(fēng)格、歐法式、美式等主流風(fēng)格的大牌優(yōu)品、新款爆款以及性價比產(chǎn)品。當(dāng)中有30多家上市公司與行業(yè)大牌產(chǎn)品。
家居建材經(jīng)銷商、裝企、設(shè)計工作室等中小B端接入歐工一個平臺，就可以同時銷售200多個品牌，輕松解決想拓展品類又無力整合、沒有規(guī)模效益而缺乏議價能力等問題。
借助歐工軟裝的一站式供應(yīng)鏈，中小B端可以在獲客成本高企的當(dāng)下，以多風(fēng)格、多價位、全品類的產(chǎn)品為抓手，解決整合難、配套難、交付難的問題，滿足多樣化的消費(fèi)需求，做到流量不流失，提升客單值、提升坪效。
此外，歐工軟裝深挖供應(yīng)鏈價值，針對交付觸達(dá)環(huán)節(jié)，提供“五包服務(wù)”裝配一體化集成服務(wù)，免去B端在倉儲、物流、配送、安裝、售后等方面的精力消耗。
數(shù)字化工具：提效、增體驗(yàn)，凸顯整體服務(wù)的價值
當(dāng)整裝、一站式服務(wù)成為業(yè)務(wù)熱點(diǎn)，如何更好地凸顯它區(qū)別于單品銷售的優(yōu)勢與價值？家居家裝是“產(chǎn)品+服務(wù)”的行業(yè)，除了用“品多、價優(yōu)”的供應(yīng)鏈幫助B端提升產(chǎn)品競爭力，如何助力解決營銷的問題？
針對此，歐工軟裝推出了數(shù)字化的整屋設(shè)計與場景化展示工具--“軟裝大師”智能設(shè)計器。據(jù)介紹，這個以銷售為導(dǎo)向的設(shè)計器，可以讓消費(fèi)者可以提前“預(yù)”見整家的效果，能讓B端的方案更好地打動消費(fèi)者，提高留客率與轉(zhuǎn)化率。
軟裝大師是PC+小程序+APP端同步版本的智能工具，可快速創(chuàng)建戶型，十秒出方案效果圖、一秒鐘出報價，墻地頂可實(shí)時更換，方案內(nèi)的商品--家具軟裝一鍵加入購物車，還能實(shí)時調(diào)整方案，做到方案“所見即所得”。B端可以利用這個數(shù)字化工具快速了解消費(fèi)者需求，減少溝通、時間成本。操作便捷，消費(fèi)者甚至可以自己體驗(yàn)搭配。
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長起來的年輕一代正成為家居家裝消費(fèi)主體，體驗(yàn)對于他們來說尤為重要。歐工通過“軟裝大師”智能設(shè)計器，利用其“效果前置”、“體驗(yàn)前置”的特點(diǎn)，提升方案搭配的效率與效果體驗(yàn)感，非常利于拓客引流。同時，又可以讓設(shè)計師有更多時間做精細(xì)化的定制設(shè)計，因此受到不少B端經(jīng)銷商、裝企的關(guān)注。
再結(jié)合“歐工軟裝到家”線上商城系統(tǒng)，以及歐工數(shù)字化全品類線下店--歐工云+店，歐工正以一種線上線下深度融合的方式，從展示、設(shè)計、體驗(yàn)、采購、交易、物流、安裝、售后等環(huán)節(jié)多方位，幫助加盟商延長服務(wù)鏈，升級提供整體軟裝乃至整裝服務(wù)。
盡管不是每個消費(fèi)者都選擇一站式服務(wù)，單品類銷售模式也還會繼續(xù)占據(jù)一席地，但市場風(fēng)向已明顯改變了。整裝大家居、拎包入住的市場舞臺上，供應(yīng)鏈平臺注定是一股重要力量。
發(fā)展7年多的歐工軟裝作為“以設(shè)計為驅(qū)動的一站式軟裝供應(yīng)鏈平臺”、“以技術(shù)為核心的一站式營銷賦能平臺”，接下來將如何不斷迭代賦能數(shù)目龐大的中小B端群體，值得關(guān)注。
文章來源：新浪家居
