過(guò)去一年，90%家居企業(yè)都遭遇到了“門(mén)店無(wú)流量”的瓶頸，尤其是線下終端門(mén)店。 每天面對(duì)裝修高大上卻毫無(wú)人氣的賣(mài)場(chǎng)，高昂的租金和用工成本，使得做零售的經(jīng)銷(xiāo)商每天如坐針氈，迫切尋找突破口。
過(guò)去一年，90%家居企業(yè)都遭遇到了“門(mén)店無(wú)流量”的瓶頸，尤其是線下終端門(mén)店。
每天面對(duì)裝修高大上卻毫無(wú)人氣的賣(mài)場(chǎng)，高昂的租金和用工成本，使得做零售的經(jīng)銷(xiāo)商每天如坐針氈，迫切尋找突破口。
(圖片來(lái)源：家居熱線，侵刪)
客流量是實(shí)體店銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，段位高的門(mén)店早已經(jīng)在忙著促單成交，段位低的門(mén)店可能還在街上派傳單逮客人。那么，你的引流方式是在哪一個(gè)段位呢？又有哪些高段位的方法可以借鑒的？我們一起來(lái)看看吧！
低段位，思路傳統(tǒng)
常規(guī)的家居企業(yè)引流的策略和方法非常趨同：跑小區(qū)、打電話、發(fā)短信、朋友圈刷屏、活動(dòng)H5、VR眼鏡體驗(yàn)，以及做公眾號(hào)、小程序、抖音、視頻號(hào)等等，
這些做法有營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)但思路傳統(tǒng)，有客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，但只會(huì)搜集客戶信息，不知道怎么去利用，最終難以做好。
主要原因就在于家居終端門(mén)店缺乏必要的為門(mén)店引流的專業(yè)人才。比如公眾號(hào)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，需要有一定水平的文案寫(xiě)作人員，長(zhǎng)期系統(tǒng)的門(mén)店引流還需要有一定策劃能力的操盤(pán)手。
而經(jīng)銷(xiāo)商老板認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員、店長(zhǎng)才是為門(mén)店創(chuàng)造業(yè)績(jī)的功臣，老板從思想上認(rèn)為他們根本用不起這些人，因此運(yùn)作起來(lái)有效果差。
中段位，懂銷(xiāo)售套路
要促成交易，必須研究消費(fèi)者的心理，以便取悅?cè)恕⒋騽?dòng)人，最終讓人掏腰包。銷(xiāo)售中的“套路”，大多基于把握消費(fèi)者“占便宜”、“從眾”、“附加值”等心理因素，設(shè)計(jì)出來(lái)引流的方法。
（1）爆品產(chǎn)品引流，低價(jià)超值、高頻、不掙錢(qián)，先把顧客吸引過(guò)來(lái)，然后加他們微信，或者帶動(dòng)消費(fèi)其他利潤(rùn)產(chǎn)品來(lái)盈利；比如，你到某家具品牌，總能看到爆款椅子產(chǎn)品價(jià)格非常低，原價(jià)1098元，現(xiàn)價(jià)198元....
（2）免費(fèi)體驗(yàn)引流，比如家居定制企業(yè)，可以根據(jù)客戶的戶型圖，免費(fèi)做設(shè)計(jì)效果圖引流，還可以打包全屋套餐......
還有免費(fèi)服務(wù)引流、異業(yè)聯(lián)盟、贈(zèng)品派送等，這些銷(xiāo)售套路的設(shè)計(jì)從利他原則出發(fā)，一般前期都會(huì)取得成功，隨著競(jìng)品大規(guī)模照搬模仿，引流拓客的效果越來(lái)越差。
高段位，搭建客戶流量池
家居企業(yè)不用付費(fèi)，可以任意時(shí)間，任意頻次，直接觸達(dá)客戶，唯有搭建流量池。直接使用工具把門(mén)店線上化，設(shè)置相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)裂變分銷(xiāo)方式在存量客戶里找增量。
同時(shí)免費(fèi)擴(kuò)大一對(duì)一、朋友圈、微信社群、轉(zhuǎn)介紹等推廣力度，增強(qiáng)新客戶的粘性，從而實(shí)現(xiàn)回籠現(xiàn)金流，即便是銷(xiāo)售個(gè)人也可輕易建立自己的流量池。
在當(dāng)下，任何一個(gè)客戶資源都是非常的珍貴，不應(yīng)該白白的浪費(fèi)，還要通過(guò)存量的客戶資源找增量的300%新客戶。
頂段位，會(huì)數(shù)據(jù)運(yùn)用
據(jù)調(diào)查，50%的潛在客戶都沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)意愿，但是有效培育引導(dǎo)后能提升47%的銷(xiāo)售額，因此想提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，對(duì)潛在客戶的培育和引導(dǎo)十分必要。
商家是否了解潛在客戶，能否讀懂他們的心思，對(duì)用戶屬性、用戶行為、用戶狀態(tài)、用戶偏好有沒(méi)有足夠的了解，并根據(jù)他們的特性進(jìn)行服務(wù)，創(chuàng)造高價(jià)值的內(nèi)容，幫助潛在客戶解決困惑、難題。
切實(shí)做到了這些，客戶才能更多地關(guān)注到你，購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)，你才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。
及時(shí)跟蹤每個(gè)客戶，客戶來(lái)源、電話號(hào)碼、客戶喜好動(dòng)態(tài)即刻掌握，客戶資料自動(dòng)存檔，免去傳統(tǒng)翻找客戶資料的麻煩，幫助商家更懂客戶，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率可提高200%。
文章來(lái)源：家居熱線
