1、 門窗的鋁合金型材是怎樣做成的？
就是以鋁為主加入一些合金元素增強強度和硬度的型材。鑄造鋁合金按化學成分可分為鋁硅合金、鋁銅合金、鋁鎂合金、鋁鈦合金、鋁鋅合金和鋁稀土合金等。一般原材合金是鋁錠，鋁錠熔成鋁棒之后通過加溫擠壓成門窗鋁條，具有常溫下不易氧化、不易生銹的特點，但是會與氫發生反應，雖然過程比較緩慢，但是為了增加使用壽命需再進行表面噴涂防氧化處理，現在經過處理的鋁合金型材使用壽命都在30年以上。
2、什么是斷橋鋁合金型材？它的優點是什么？
就是在加工過程中分成兩端，中間用PA66尼龍隔熱條將兩端連接成一個整體，形成隔熱層的型材，內外相隔，內外顏色可任意選擇，可做雙色，外形美觀、性能好，形成節能效果。
3、普通鋁合金型材與斷橋鋁合金型材相比區別是什么？
普通鋁型材顏色單一，整個為導體，傳熱和散熱比較快；斷橋鋁型材顏色多樣化，用PA66尼龍隔熱條連接兩端形成隔熱層，內外溫差不一樣，不會傳遞熱量，起到保溫節能的作用。
4、鋁合金門窗型材壁厚標準是多少？
鋁合金窗型材主要受力部位壁厚不小于1.4mm，高層達到20層以上，可選擇增加型材的厚度；重型推拉門型材主要受力部位壁厚不小于2.0mm，平開門型材厚度不小于1.2mm；這是國家標準符合抗風壓的要求，單門窗超過3-4平方以上可加厚，過大的可加立柱增加其物理強度。
5、鋁合金門窗的優點是什么？表面是怎樣防腐的？
鋁合金門窗優點是不會氧化不會生銹，堅固耐用；鋁合金表面的防腐處理有粉末噴涂，其中氟碳漆的效果比較好，能與型材結合，成為型材的一部分，而且是一層超強防腐的外層。
6、什么叫系統門窗？它是怎么來的？
系統門窗起源于歐洲，通過多年的家居使用，在考慮到門窗的隔音隔熱，抗風壓、防水性、安全性和節能效果時所設計生產的門窗。
7、什么叫推拉門窗？什么叫平開門窗？什么叫上懸窗？什么叫內開內倒窗？
推拉門窗：就是兩扇門窗在同一平面中，扇能向左右水平推拉的門窗。
平開門窗：就是門窗是向前或向后打開，打開扇不在同一平面，會占用一定的空間，在墻體中向室內或室外開啟的門窗。
上懸窗：就是下面一端固定，開啟扇傾斜打開，開口在上面。
內開內倒窗：采用的是歐洲標準，向室內開啟，能自然通風，人不在家時門窗也可開啟，高層使用時間再長也不用擔心砸到樓下。
8、平開窗、推拉窗、內開內倒窗相比優勢是什么？
平開窗也就是國內的傳統開啟方式，簡稱國標；
推拉窗不占地方，簡潔大方，國內常用；
內開內倒窗采用歐洲標準，系統設計，人不在家時可自然通風，防止雨水進屋，執手在室內，小偷不易打開，春秋夜晚可開著窗睡覺。
9、裝門窗為什么要選斷橋鋁門窗？
采光好，關鍵是節能、環保、隔音、隔熱，結構堅固，使用安全，能襯托建筑的風格。
10、什么是Low-e玻璃？它的優點是什么？
Low-e玻璃又名低輻射熱反射玻璃，就是玻璃表面鍍上一層膜，把紫外線擋在外面，夏天能阻隔室外高溫，冬天能保持室內溫度，對人體起到保護作用。
11、什么是中空百頁玻璃？頁片是什么材質？使用年限是多少？
就是在中空玻璃里面安裝鋁材質或不銹鋼擋光金屬片，優點是能隨時調節光線，衛生、不用清洗。
12、中空玻璃、Low-e玻璃、中空百頁玻璃三者相比較，優缺點是什么？
中空玻璃隔音隔熱節能好；Low-e玻璃節能和防紫外線照射；中空百頁玻璃防陽光直射及增加隱私度，使用方便。
13、鋼化玻璃的作用是什么？
鋼化玻璃又稱安全玻璃，強度高，不容易破碎，即使碎后會成為顆粒狀，不會成塊，破碎后不易傷人。
14、中空玻璃的質保期是幾年？什么情況屬于質保范圍內，什么情況不屬于質保范圍內？
中空玻璃的質保期國家標準為15年；使用壽命為15-20年，歐洲有實例。如果是人為因素使用不當造成玻璃破損，不屬于質保范圍內。
15、斷橋鋁門窗密封膠的使用年限是多少年？
密封膠條一般為三元乙丙密封膠條，汽車級發泡密封膠，玻璃封邊密封膠為硅酮耐候膠，固化后的防水密封膠耐用年限為15-20年。
16、為了保證運輸過程中門窗的產品質量，是如何包裝的？
鋁框采用泡沫棉包裹，用半粘性塑料帶纏繞，邊角打木架，中空玻璃打木架進行包裝；使型材與型材裝車堆放不會直接剮蹭。
17、安裝完成了，如何請業主驗收？具體驗收哪些項目？
安裝完成后，安裝負責人邀請業主對每扇門窗進行驗收；
驗收項目：門窗的外觀、玻璃有無破損、開啟是否靈活，并告之如何使用及售后服務電話。
18、門窗從客戶有意向訂貨到售后服務等系列的流程是什么？
①預交定金后上門測量尺寸；
②測量尺寸、制圖、計算面積及總價，待業主確定;
③確定總價后，要預交多少定金，確定什么時間上門安裝，安裝前要交多少貨款。
④安裝完成后，請業主進行驗收，門窗選擇應根據業主的要求而配備。
