對(duì)不同的行業(yè)來(lái)說(shuō)，淡季旺季總是交錯(cuò)而至。
許多廠商和經(jīng)銷商在淡季銷售中普遍采取“以靜制動(dòng)”策略，即盡量減少門店開(kāi)銷、縮減營(yíng)銷預(yù)算以節(jié)省開(kāi)支。
每個(gè)月末，門店銷售人員還會(huì)針對(duì)聯(lián)系緊密的客戶沖一波業(yè)績(jī)~
但在門店運(yùn)營(yíng)時(shí)，卻不可呈現(xiàn)出“淡季”的態(tài)勢(shì)，相反，如果廠家及銷售人員能夠逆向思維、積極調(diào)整優(yōu)化并且主動(dòng)出擊，即便是淡季，門店仍然大有文章可做。
在正確的位置，不要擋著顧客
即使是建材行業(yè)，很多時(shí)候，購(gòu)物都是在“逛”中完成的。
這是客戶了解產(chǎn)品的第一步，他們需要對(duì)產(chǎn)品整體有一個(gè)自己的觀感和印象，所以這時(shí)顧客大多希望能夠輕松自然，最不愿意看到的就是導(dǎo)購(gòu)固定地站在門店中央“管控”顧客。
對(duì)于一個(gè)門店來(lái)說(shuō)，會(huì)有一個(gè)特別值得強(qiáng)調(diào)的“守備位置”。
不論門店里的顧客多么擁擠，只要站在這個(gè)位置上，銷售就一定能看到整個(gè)門店的狀況。譬如客戶有需要的時(shí)候，銷售也能及時(shí)上前解說(shuō)推薦。
此外，導(dǎo)購(gòu)還應(yīng)該特別注意門店內(nèi)一些“重要位置”的遞補(bǔ)情形，即使這個(gè)位置上原本的銷售因事離開(kāi)“陣地”，其他銷售也應(yīng)該即使主動(dòng)替補(bǔ)上去，以免客戶轉(zhuǎn)頭找不到人。
保持“待機(jī)”姿勢(shì)，給予顧客良好印象
導(dǎo)購(gòu)在等待客人上門的這個(gè)“待機(jī)”階段，要保持正確的姿勢(shì)。
過(guò)于板正會(huì)顯得太過(guò)拘束，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)也會(huì)形成一種莫名的壓力，通常面帶微笑，雙手自然下垂、輕松交叉于身前或重疊輕放在柜臺(tái)上，銷售的這種狀態(tài)，輕松自然又不失端莊。
此外，在保持微笑的同時(shí)，還要時(shí)刻關(guān)注客戶的一舉一動(dòng)，以等待與其做初步接觸時(shí)能留下良好印象。
從店面走出去，“坐銷”變“行銷”
不要只等著客戶主動(dòng)上門，把逛街的客戶攔進(jìn)店里，不管是在門口還是在過(guò)道中，這樣我們的機(jī)率會(huì)越大。
比如一些有點(diǎn)意向，但因?yàn)椴惶私馑哉讵q豫的客戶，或許他們正需要一次主動(dòng)的“攔截”。
門店銷售最重要的一點(diǎn)是站位，一般來(lái)說(shuō)以下四點(diǎn)非常重要：一是要站在門店的入口處；二是人流量比較大的過(guò)道；三是對(duì)應(yīng)的電梯出口；四是人流量最旺的賣場(chǎng)的入口。
另外，還需要統(tǒng)一攔截話術(shù)，即遇到客戶應(yīng)該怎樣打招呼、介紹門店及品牌產(chǎn)品，統(tǒng)一進(jìn)店口號(hào)，讓客戶感受到銷售以及整個(gè)店鋪的熱情，這也是能大大提高客戶對(duì)品牌的印象分的！
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