2022年3月1日，家居建材新零售服務(wù)商住范兒在北京舉辦“家裝新零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)暨超級(jí)家居MALL開(kāi)業(yè)儀式 ”。北京市豐臺(tái)區(qū)商務(wù)局局長(zhǎng)凌佩利、金百聯(lián)創(chuàng)總經(jīng)理?xiàng)顝?qiáng)宏、中國(guó)建材流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)秦占學(xué)、啟承資本創(chuàng)始合伙人常斌、住范兒CEO劉羨然以及投資人代表、供應(yīng)商伙伴、行業(yè)伙伴、媒體朋友等共同見(jiàn)證。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，住范兒和美的集團(tuán)、卡薩帝、海信中國(guó)、TATA木門(mén)、新恒星、宜來(lái)衛(wèi)浴、愛(ài)依瑞斯、半日閑、大藝樹(shù)地板、匯森集團(tuán)師梵十家品牌簽署了“合作伙伴戰(zhàn)略協(xié)議”。
住范兒超級(jí)家居MALL坐落于北京市豐臺(tái)區(qū)成壽寺2號(hào)新業(yè)廣場(chǎng)東區(qū)，占地約2萬(wàn)平方米，能夠提供“裝修 、建材 、家具、 家電”一站式服務(wù)，是住范兒新零售戰(zhàn)略落地的第一家大店。住范兒想要提供直接聯(lián)結(jié)消費(fèi)者和供應(yīng)商的超級(jí)零售新體驗(yàn)，打造具有“宜家體驗(yàn)的中國(guó)版Home Depot”。
20000平米新大店 一站式購(gòu)齊“裝修、建材、家具、家電”
在現(xiàn)場(chǎng)可以了解到，住范兒超級(jí)家居MALL共分為裝修樣板間區(qū)域、衛(wèi)浴產(chǎn)品區(qū)、建材產(chǎn)品區(qū)、全屋定制區(qū)域、門(mén)窗區(qū)、軟裝區(qū)、家居日用區(qū)域、設(shè)備區(qū)域。
在裝修區(qū)域，住范兒1:1還原了代表北京真實(shí)小區(qū)的10個(gè)真實(shí)戶(hù)型。樣板間都取材于曾服務(wù)過(guò)的真實(shí)客戶(hù)家的戶(hù)型。其中，包含了北京典型的戶(hù)型「八零筑二」，它是八十年代建造的長(zhǎng)條狀二居室，被消費(fèi)者戲稱(chēng)為“老破小”。其棘手之處在于戶(hù)型狹長(zhǎng)、采光面在窄面。設(shè)計(jì)師從動(dòng)線(xiàn)到布局、從功能到風(fēng)格，進(jìn)行了全面優(yōu)化，去打造滿(mǎn)足用戶(hù)真實(shí)需求的新家。住范兒希望每個(gè)消費(fèi)者都能通過(guò)沉浸式體驗(yàn)，找到更符合自家的居住方案。
值得一提的是，在其它零售賣(mài)場(chǎng)區(qū)域，住范兒打破了目前家居建材賣(mài)場(chǎng)以品牌分店、分區(qū)的陳列方式。所有產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)去品牌化，再知名的高端馬桶，也得和親民入門(mén)款放在一起；再大牌的進(jìn)口水槽，旁邊也是三位數(shù)的國(guó)產(chǎn)銷(xiāo)量冠軍。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間，比較的是功能、顏值、性?xún)r(jià)比。所有產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)，線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)，顛覆了行業(yè)不透明的定價(jià)體系。消費(fèi)者可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的住范兒自營(yíng)導(dǎo)購(gòu)，一起挑選合適的品類(lèi)和品牌，也可以佩戴“社恐手環(huán)”，享受不被打擾的逛店之旅。
此外，住范兒還將過(guò)去6年多時(shí)間積累的裝修和內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)，沉淀為800個(gè)知識(shí)靈感點(diǎn)，穿插在各個(gè)區(qū)域，展示不同情景的解決方案，向消費(fèi)者提供最專(zhuān)業(yè)的解決方案和裝修靈感。在這里，消費(fèi)者真真正正能夠獲得“知識(shí)、靈感、裝修零售”的一站式服務(wù)。
對(duì)于住范兒超級(jí)家居MALL落地新業(yè)廣場(chǎng)，金百聯(lián)創(chuàng)總經(jīng)理?xiàng)顝?qiáng)宏先生介紹說(shuō)：“一起打造以零售購(gòu)物為核心的社交型商業(yè)廣場(chǎng)，成為南城時(shí)尚生活新地標(biāo)，是我們合作的基石和共同的愿景。相信未來(lái)，我們將攜手圍繞產(chǎn)業(yè)聚合和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供超預(yù)期的消費(fèi)體驗(yàn)。”
打通上下游全產(chǎn)業(yè)鏈 重構(gòu)消費(fèi)者體驗(yàn)
區(qū)別于其它家居大賣(mài)場(chǎng)里各個(gè)品牌各自經(jīng)營(yíng)門(mén)店、割裂式銷(xiāo)售的模式，住范兒將對(duì)所有產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一管理、控貨、控場(chǎng)、控定價(jià)。全場(chǎng)8大品類(lèi)專(zhuān)區(qū)，150個(gè)合作品類(lèi)，10000+款SKU，嚴(yán)選源頭工廠(chǎng)，直供大牌好貨。住范兒通過(guò)“內(nèi)容+零售+交付”，整合上下游，打通“用戶(hù)、媒介 、銷(xiāo)售 、服務(wù) 、品牌”的全產(chǎn)業(yè)鏈，真正承擔(dān)“零售商”的職能。
住范兒CEO劉羨然介紹說(shuō)：“每個(gè)家庭一次裝修的整體預(yù)算高達(dá)30萬(wàn)，過(guò)程涉及超過(guò)五十個(gè)品類(lèi)、100個(gè)決策環(huán)節(jié)。但由于龐大的家裝行業(yè)由極其分散的小B角色組成，用戶(hù)的決策流程被切割在網(wǎng)絡(luò)種草、混亂不堪的建材市場(chǎng)、昂貴的品牌專(zhuān)營(yíng)店等環(huán)節(jié)之中，單體服務(wù)商體量難以改變整個(gè)裝修過(guò)程的痛苦體驗(yàn)。”
住范兒認(rèn)為，只有充分發(fā)揮“買(mǎi)方代理”職能的新型零售商，才能夠幫助用戶(hù)選擇更合適的產(chǎn)品，讓品牌方更高效地觸達(dá)到用戶(hù)，從而把交易效率提升，把終端加價(jià)率降低，進(jìn)而提高行業(yè)效率，提升用戶(hù)體驗(yàn)。
基于過(guò)去六年的專(zhuān)業(yè)積累，住范兒先后通過(guò)一站式裝修、新媒體、電商三大業(yè)務(wù)，打通了泛家裝行業(yè)從獲客、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)到供應(yīng)鏈等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。據(jù)了解，成立于2015年的住范兒從一站式裝修出發(fā)，發(fā)力家裝自媒體，6年積累了1000萬(wàn)全網(wǎng)粉絲，累計(jì)服務(wù)超過(guò)1萬(wàn)戶(hù)裝修家庭，并獲得金沙江創(chuàng)投、啟承資本、華創(chuàng)資本、創(chuàng)新工場(chǎng)等機(jī)構(gòu)近5億人民幣的融資。2020年，住范兒進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)，致力于成為家居建材行業(yè)的新型零售服務(wù)商。2021年全年實(shí)現(xiàn)6.4億人民幣的銷(xiāo)售額。
對(duì)于業(yè)績(jī)的新規(guī)劃，住范兒CEO劉羨然介紹說(shuō)：“2022年，我們大店計(jì)劃挑戰(zhàn)14個(gè)億的銷(xiāo)售額，挑戰(zhàn)接近10萬(wàn)的坪效；住范兒希望能于2025年在北京、上海、成都開(kāi)出超過(guò)十家的新零售大店，實(shí)現(xiàn)一百個(gè)億的銷(xiāo)售收入；希望在2030-2035年達(dá)到‘百店千億’的目標(biāo)。”
對(duì)于住范兒的新模式，啟承資本創(chuàng)始合伙人常斌先生介紹說(shuō)：“住范兒集合了供應(yīng)鏈能力、服務(wù)能力、產(chǎn)品能力、零售能力，將線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合起來(lái)，做以消費(fèi)者的真實(shí)需求為核心的一站式超級(jí)家居MALL。我們認(rèn)為只有持續(xù)從用戶(hù)視角出發(fā)、持續(xù)積累和經(jīng)營(yíng)信任的公司，才具有特別大的價(jià)值。”
過(guò)去，住范兒解決了消費(fèi)者在裝修過(guò)程中非常多的問(wèn)號(hào)，也洞察了消費(fèi)者在建材、家具和電器采購(gòu)和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)里面的許許多多的痛點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)新模式和新愿景，住范兒不希望再打造一個(gè)充滿(mǎn)營(yíng)銷(xiāo)套路的大賣(mài)場(chǎng)，而是做一個(gè)完全從傾聽(tīng)用戶(hù)需求、從用戶(hù)視角出發(fā)而設(shè)計(jì)的賣(mài)場(chǎng)，打造具有“宜家體驗(yàn)的中國(guó)版Home Depot”。 未來(lái)，住范兒希望引領(lǐng)家居購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)與家居行業(yè)消費(fèi)方式的變革，成為家居建材零售萬(wàn)億級(jí)行業(yè)的創(chuàng)新者。
